BREED-SHOP.RU – отстой !
Учитывая сторонний отзыв от 03.12.2018. Компания BREED-SHOP.RU спустя почти год, всё также не желает удерживать и привлекать своим обслуживанием новых клиентов. Оператор Александр общается крайне фамильярным тоном, будто с давним знакомым. Крупный заказ не хотят вести вовремя, а обещают доставить только через неделю (?!). И то только после уточнения выясняется, что причина этому сломанный автомобиль. То есть одно транспортное средство в компании развозит заказы по всему Санкт-Петербургу?! Ну что за бред?! Кто так работает?? Терять прибыль и новых клиентов вам видимо выгодно. В вашем заброшенном, уже как 9 месяцев, Инстаграме сияет гордая надпись: “Это лучший интернет-магазин, радующий своей ценовой политикой и качеством продукции. Мы дорожим своей репутацией!” Вот репутацией вы однозначно своей не дорожите, потому что новых клиентов никто так не сливает, как вы. Вам под силу исключительно под глазами путаться своей “радующей ценовой политикой”, а доставить товары за эти цены и выполнять свои обязательства у вас нет ни малейшего желания. Если уж оператору Александру в тягость и лень элементарно перезвонить клиенту с решением об отмене доставки, в то время как обработку заказа он растянул на 50 минут после оформления на сайте, что уж говорить о полном логистическом цикле. Что за дичь у вас происходит? Зачем вы вообще существуете на рынке с таким подробным сайтом и такими ценами, но совершенно не клиентоориентированным подходом?! Кто для кого здесь спрашивается. Одолжение что ли делаете потребителю? Время его тратите? Отвратительнейший опыт обращения в вашу “конторку”. Пусть вашему Максиму, если он до сих пор во главе, будет неимоверно стыдно, потому что на сегодняшний день, обслуживание такого низкого качества в данной нише это кромешный позор! Проще заказать в старом добром “Петшопе”, чем иметь дело с вами.