Интернет магазин А-КЛАС является лидером в Украине по продаже мебели и кресел с 2000 года
Я не имею претензий к продаже данной компанией продукции, меня возмущает выполнение предоставляемых компанией услуг.
19.08.2019 года я обратился в данный интернет магазин по телефону (067) 374-23-41 за оказанием услуги в виде ремонта двух офисных кресел. Меня соеденили с ремонтниками которые попросили сделать фото этих кресел и скинуть на вайбер на мобильный телефон который указал ремонтник, после чего он свяжеться со мной для уточнения стоимости работ по ремонту данных кресел. в тот же день я выполнил требования ремонтника, естественно мне никто не позвонил, и на неоднократные звонки по наданому мобильному телефону 0633011341 мне никто не ответил.
21.08.2019 г. на этом же сайте https://www.aklas.ua Я сделал заявку, которая была зарегистрирована за номером №43368, на ремонт двух офисных кресел, и сразу получил смс с благодарностью за заявку ,и где было написано ” МЫ свяжемся с вами в ближайшее рабочее время” , смс прийшла в 11.48 . угадайте мне кто нибудь позвонил, правильно НЕТ.
на следущий день 22.08.2019г. я решил оставить на их сайте отзыв о ихней расторопности, но увы данный раздел на сайте отсутствует, тогда я звоню на выше указаный номер сайта и прошу соеденить меня с директором в связи с жалобой, как вы думаете меня соединили, правильно ДА, только не с директором а снова с ремонтниками офисных кресел. И снова я попадаю на того же самого ремонтника, высказываю всё что я думаю по этому поводу, он дико извиняеться, и наша процедура повторяеться снова, я скидываю фото на вайбер обговорив какие должны быть комплектующие, и чесно жду звонка со стоимостью даного ремонта. Как Вы думаете мне кто то позвонил, правильно НЕТ.
и вот через пять дней 27.08.19 года мне на вайбер приходит сообщение с указанием суммы за ремонт кресел, ладно думаю пусть прийдут и сделают, что я зря звонил и ждал, пишу меня всё устраивает вперёд арбайтен, и так промежду прочим пишу комплектуючие те что оговорены ранее, и тут приходит ответ А если такие комплектуючие тогда цена выросла на 400 гривен. Уважаемая Директор может вы начнёте платить нормальную зарплату своим ремонтникам, и наймёте профессианалов.