МГТС

В МГТС у меня был пакет: домашний телефон, интернет, телевидение и 2 симкарты. В 2018 году я сменила паспорт и специально сходила в МГТС обновить данные. В 2020 году я решила перейти к другому мобильному оператору, а заодно отказаться от услуг домашнего телефона и телевидения. Для этого я пополнила свой счёт в МГТС на сумму месячных начислений, написала заявление новому оператору на перенос номеров, однако получила отказ из-за несовпадения паспортных данных!!! Позвонила на горячую линию МГТС сверить паспортные данные, и оказалось, что на домашнем телефоне у меня новый паспорт, а на мобильных старый. ПРИ ЭТОМ СЧЁТ ЕДИНЫЙ!!! Ладно, всё равно к ним ехать, телеприставку сдавать. Поехала к чёрту на кулички. т.к. отказаться от телевидения у них можно только в 4-ч местах, и все не ближний свет. Сдала приставку, отказалась от услуг, поменяла паспортные данные. Позвонила на горячую линию убедиться, что паспорт поменяли. Мне дали пароль от нового личного кабинета с другим набором услуг, но с тем же номером домашнего телефона. Приехала я домой, захожу в личный кабинет, а БАЛАНС РАВЕН НУЛЮ!!! Опять звоню на горячую линию. Да, говорит оператор, вижу деньги на вашем старом счёте, но чтобы его перевести на новый счёт, НУЖНО, С..КА, ОПЯТЬ ЕХАТЬ В ОФИС МГТС С ПАСПОРТОМ!!! А эта операторша-гадюка, которая мне всё оформляла, не могла сказать, что нужно ещё одно заявление писать??? Зла не хватает, сижу плююсь ядом. Надеюсь, что карму ей испорчу, чтобы она заболела гриппом на 3 недели!!!
Если вдруг будут читать сотрудники МГТС, то ездила я в офис на Яблочкова, 19А
29 января 2020 года около 13-30, операторша сидела за вторым слева окном, зовут Екатерина, чтоб ей пусто было.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

      Подписаться  
    Уведомление о