Интернет-магазин Garden Plants shop-gardenplants.ru
В конце мая сделала заказ в GardenPlants на 15 черенков флокса шиловидного. Оператор магазина перезвонила и сообщила, что отгрузка планируется на 10 июня, то есть, у продавца с момента заказа до момента отгрузки было две недели.
Растения доставлены компанией СДЭК, доставка заняла 4 дня.
Во-первых, в каталоге указано, что растения укоренялись в горшке 0,5 л, в действительности оказалось, что черенки сидели в капсуле 0,05 л и только накануне продажи перевалены в бОльший горшок. На фото видно, как при пересадке 50-граммовая капсула вывалилась из остального грунта.
Во вторых, из 15 черенков шесть были прелые, бурого цвета, совершенно нежизнеспособные. Судя по состоянию остальных черенков (см. фото), растения не погибли при транспортировке (иначе погибли бы все черенки), а изначально были чахлые и не годные к реализации.
Я обратилась к продавцу с рекламацией, на что получила ответ: отправьте обратно плохие растения, тогда мы вернем деньги.
Есть ли смысл заставлять покупателя, который добросовестно оплатил товары и пересылку, а также предоставил свидетельство низкого качества товара, отправлять назад никуда не годный хлам? Очевидно, нет. Расчет на то, что покупатель не станет связываться и махнет рукой на выброшенные деньги.
Не рекомендую приобретать живые растения в этом магазине, низкая цена свидетельствует о желании продавца всучить вам некачественный товар.
В дополнение к моему отзыву выше. После двух недель переписки продавец вернул деньги за погибшие растения.