“Пионер 24″Комиссионный магазин, Ульяновск, Московское шоссе, 51
Вы даже не представляете, как поступил с нами этот магазин, а по сути просто сборище мошенников, по другому сказать невозможно. 4 февраля мой муж приобрел мне на мой день рождение колонки для компа. Принес и сразу подарил. Каково было наше разочарование, когда мы попытались включить колонки, но они не включились. То есть сломанные. Продавец при покупке не включал их, сказав, что дома проверите, у вас на это есть 14 дней, если что принесете. Сразу муж собрался и отнёс их обратно. Продавец сказал написать заявление и, что они позвонят и напишут смс, ждите решение, когда возврат денег. А далее началось…. Не звонят, когда мы звонили, он кормили завтраками, что заявка рассматривается. Мы позвонили на горячую линию поддержки. Там сказали, а вы копии чека и своего паспорта оставили там? А нам даже никто этого и не сказал. Муж отвез все это в магазин. Ждите Мы вам позвоним, сказали в магазине. Мы звонили через день… Наконец , 21 февраля,поддержка позвонила и сказала, что ответ готов,звоните в магазин ( прошло 17 дней со дня покупки). Мы позвонили и нам говорят, что заявка отклонена и нам ничего не вернут. На вопросы, почему и как такое может быть, просто отмазки, что я как продавец не знаю, я только продавец … Мы попросили координаты и телефон администрации, начальства, нам отказали. Мы позвонили в поддержку, нам сказали, что мы,мол,не имеем информации и если так решили по заявке, значит, все так и есть и они ничего не могут сделать.И не могут ничем помочь.. Товарищи, я пока еще в шоке от всего и не могу понять, как такое может быть и как можно так поступить