Adroom
Adroom – re-sale страница в инстаграм. Это посредник между продавцом и покупателем. На странице в инстаграм я нашла сумку, которую хотела приобрести. Написала в Adroom, мне скинули номер карты и 15 июня я оплатила сумку за 33 000 рублей на карту Adroom. Прежде чем перевести деньги, я написала, что для меня важно, чтобы её доставили в течении недели, т.к. я уезжаю в отпуск на долгое время и она мне нужна была перед отпуском. Меня заверили, что отправят компанией СДЭК и в течени 2-3 дней мне доставят. В течении недели мне не доставили сумку, на просьбу прислать трекер номер для отслеживания товара, меня кормили обещаниями. Я так подозреваю, что продавец и не отправлял сумку. А Adroom сразу ему перечислили деньги. В течении недели мне не прислали ни сумку, ни даже номер трекера. Я попросила вернуть деньги. Сегодня 27 августа, я так и не могу получить свои деньги обратно, пару недель назад мне перчислили только часть!!! суммы. Adroom выходят на связь, пытаются выбить деньги с продавца, но это не моя проблема. Зачем тогда re-sale услуги, если они не берут на себя такие риски недобросовестных продавцов? Я считаю, что Adroom не должны были перечислять деньги продавцу, пока я не получу товар или должны были из своих средств вернуть мне деньги, а сами разбираться с продавцом.
Никому не рекомендую связываться с этим re-sale магазином. В итоге, уже около трёх месяцев, как я осталась из-за них без денег и без сумки.