Аквапарк Юна Лайф
Сервис в аквапарке отвратительный – полное пренебрежение к клиенту. Приехали провести приятно время в День рождения дочери, накануне позвонили, уточнили – есть горки, сауна, джакузи, спа-процедуры, купили билеты через сайт, поехали. По факту – пренебрежительная встреча на ресепшн ” идите в кассу, идите в раздевалку”, ок, переоделась, в аквазоне – ни одного сотрудника, не включена ни одна горка, 20 мин ходили пытались понять где люди, где что находится, нашли с трудом джакузи- без воды, не работает, сауну нашли, заглянули – холодная. Испорчен ДР, день насмарку. Вышли, сказали -уезжаем, написали заявление на возврат денег… Ни малейших извинений не услышали, денег за билеты не отдают, прислали письмо с отговорками – вы сами передумали, у нас все работает, откровенное вранье и наплевательское отношение