All-postel.ru – в жизни не было такого УЖАСНОГО сервиса

Я так и не увидела этого белья, хотя долго выбирала. Договаривались на вечернюю доставку, с 18 до 21. Я перенесла работу и стала ждать курьера. Обычно мне отзваниваются несколько раз. Как минимум за час. Здесь мне никто не позвонил. Примерно в 8.20 мне позвонил курьер и попросил приехать завтра, потому что «сейчас уже очень поздно». Я сказала, что не могу больше переносить работу. В 20.45 я написала ему смс (потому что трубку он не брал), о том, что я могу его утром подождать. Ответ пришёл в 00.15 «спасибо за понимание».
Утром трубку никто не брал, в колл-центре сказали, что могут сделать доставку в другой день и другим курьером. Я согласилась и опять перенесла работу. Мне позвонил курьер днем и сказал: «вы мне звонили наверное по поводу белья?». Я сказала, что да. «Я та самая, кто ждал доставку до 12 ночи, а потом ещё утром». И он БРОСИЛ ТРУБКУ.
Сегодня вечер второй доставки. Никто мне так и не позвонил. Я решила позвонить примерно в 20.15 в колл-центр, узнать, будет ли вообще моя доставка, где уставшая девушка сказала: «у вас будет доставка до 9» и повесила трубку. Сейчас 21.42. И знаете что? Никто так и не приехал, а колл-центр работает до 9. У меня в жизни не было такого УЖАСНОГО сервиса.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

      Подписаться  
    Уведомление о