Ателье штор «Швейцария» г. Горно-Алтайск , ул.Ленинградская 47
Я –дизайнер и в проект нужно было пошить шторы. Обычные, без наворотов, ровные полотна органза + сатин+ блекаут. Нашла в интернете рекламу -Ателье штор «Швейцария» г. Горно-Алтайск , ул.Ленинградская 47. Хозяйка и собственно швея- Синюк Татьяна Васильевна (далее Синюк Т.В.)
Созвонилась, встретились, объяснила задачу- после общения- дала Синюк Т.В. контакт заказчицы. Далее она работала непосредственно с клиенткой- ездила к ним на замер, получила четкие указания о том что от неё требуется и ткань (стоимостью в районе 40т)
«Веселье» началось после того как она «выполнила» заказ и привезла отшитые шторы заказчице ,получив за свою работу оплату. Заказчица шторы ОЧЕНЬ ждала, выгладила десятки метров ткани, повесила на окна….. и увидела что все полотна разной длины !!! так же верх органзы был пошит не так как просила заказчица и это портило внешний вид штор.
Заказчица очень расстроилась, позвонила швее Синюк Т.В. высказала ей претензии по пошиву. Синюк Т.В. приехала – забрала шторы, получила очередной наказ –что нужно сделать и как. Когда заказчице привезли шторы после переделки, она обнаружила что теперь органза стала просто короткой и все остальные полотна опять были разной высоты.
Мне обо всех этих перепетиях приходилось слушать от заказчицы и пытаться её успокоить. Когда Синюк Т.В. обрезала органзу пришлось что то решать, т.к без надставки ткани убрать этот косяк невозможно. А если учесть что вся ткань заказывалась у поставщиков в Москве, то мне пришлось попотеть что бы раздобыть нужный отрез оперативно.
И вот заказчица привозит Синюк Т.В. в мастерскую заветный отрез и видит, что швея распарывает её шторы по низу и вследствие чего вся ткань в затяжках ( ранее заказчица просила перешивать высоту за счет верха, т.к на высоте не так будет видно перешитые строчки)
Можно понять состояние заказчицы, когда она купив не дешёвую ткань ожидала получить качественные , красивые шторы, а по факту теперь это надставленная отганза и с затяжками полотна. Заказчица очень эмоционально заявила все что она думает по поводу качества работы Синюк Т.В. и вообще отказалась от этих штор и сказала вернуть ей деньги за испорченный материал.
После чего Синюк Т.В. перестала отвечать на звонки и сообщения, сняла все таблички со своей мастерской, заперла ворота ( мастерская находится во дворе частного дома)
Я же осталась наедине с гневной заказчицей и проблемой. Решение было найдено такое- мы снова заказываем ткань ( после переговоров с компаниями -нам пошли на встречу и сделали хорошую скидку, порядка 10т) отшиваем шторы в другом месте . А испорченные шторы Синюк Т.В. забирает, перешивает (шторы были высокие и их легко можно было перешить до обычной высоты штор) и реализует своим заказчикам, т.к у неё мастерская по пошиву штор.
Наконец Синюк Т.В. пошла на контакт, на наше предложение, она заявила что у нее денег нет. Я предложила купить ткань за свой счет, а Синюк Т.В. может мне возвращать деньги как ей удобно в течение полугода. Мы составили расписку, где Синюк Т.В. обещала вернуть деньги в обозначенный период и на том разошлись. Испорченные шторы отдали заказчице- дабы она их на время повесила пока не изготовим новые ( первый этаж дома и солнечная сторона)
Достаточно сложно далась повторная закупка ткани, не оказалось в наличии блекаута, искали альтернативу, ничего не подходило, нашли, ждали поставку пару месяцев….С трудом, но новые шторы пошили- заказчица счастлива.
Время шло… Синюк Т.В. за пол года не отдала мне ни копейки. Когда истек обозначенный срок я ей написала и напомнила, что пора бы уже вернуть мне деньги. После чего Синюк Т.В. опять пропала и перестала отвечать на звонки и сообщения.
Прошло еще несколько месяцев и активная позиция заказчицы сподвигает меня подать иск на основании расписки. Суд присуждает нам эту выплату от Синюк Т.В. Дело дошло даже до приставов, от которых Синюк Т.В. тоже началась прятаться. Но потом пришла отмена решения суда на основании протеста Синюк Т.В. Мы подали иск в Мировой суд и тоже его выиграли. Но Синюк Т.В. опротестовала и его. Далее мы подали иск в городской суд- на котором судья счел расписку не достаточным основанием для возврата мне средств. Как мне потом объяснили, юридически расписка была оформлена не правильно.
Синюк Т.В. не явилась ни на одно заседание, все её протесты были оформлены юристами, тогда как я все иски писала сама и не могла предположить , что имея за собой правду -можно остаться ни с чем.
Сотрудничество с Синюк Т.В. принесло мне очень много проблем и огромное количество потраченного времени сначала на решение конфликта, а потом на судебные дела.
Моя рецензия швее Синюк Т.В.- это профессионал низкого уровня и не порядочный человек.