Беру.ру полный отстой
Добрый день.
Очень разочарована вашим магазином. Моя рекомендация никогда не пользоваться Беру.ру!!! Я потратила время на выбор товара, далее мой заказ, состоящий на сумму чуть выше 2500₽, по какой-то причине поделили на три доставки. Две доставки на следующий день, причём время доставки разное, и третья доставка через три дня. Рекомендацию в какой половине дня не учитывают, по первой посылке курьер позвонил за 5 минут до визита, доставил заказ в 19:30. Это целый день ожидания при чем не звонят заблаговременно, чтоб как то с ориентировать. Вторая посылка не приехала и на следующий день я написала письмо о том что мне заказ не доставили, на что пришёл ответ с извинениями и о том что заказ доставят в течении 2-х дней. Я конечно же написала в ответ чтоб конкретизировали когда именно будет доставка, в целях избежания того, что позвонит курьер за 5 минут до визита, а нас никого нет дома. В итоге договорились, что доставка будет на следующий день и я спокойно продолжаю ждать свою посылку. Спустя пол дня мне звонят из беру.ру и говорят, что доставки не будет не сегодня, не завтра и ВООБЩЕ ее не будет. Обосновали, что по техническим причинам заказ был отменен! А что именно за причины естественно не сказали, сухо технические причины!!! По итогу сказав что доставки не будет, так и ДЕНЬГИ ВЕРНУТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ!!! Здесь вообще охамели!!! Когда я говорила, что заказ не отменяла и я хочу получить выбранный товар, скажите какие сроки?! Нет! Отказ! И все ничего не поделать! Только отказываем и возвращаем деньги через 2 ДНЯ! Ну а потом или же сейчас вы можете перезаказать выбранный вами товар! Что?!
Говно это беру.ру и других слов у меня нет!! Желаю как можно меньше дней процветания этой паршивой конторе!!! У меня глубокий шок от таких звучащих организаций как Яндекс и Сбербанк, как могли создать такую ужасную услугу!
Здравствуйте! Я сотрудник Беру. Очень хочу разобраться в ситуации и помочь. Напишите, пожалуйста, номер заказа.