Bubble tea
15 апреля зашла в обеденный перерыв в кафе Bubbly. Надеялась, что быстренько возьму с собой баббл чай и прогуляюсь до черного озера, погода то располагает))
Сделала свой заказ, кассир сказал, что время готовности будет около 6 минут. Но не тут то было… Я прождала ПОЛЧАСА. Зачем обманывать? Почему сразу нельзя предупредить о точном времени приготовления? Так бы я ничего не заказывала и не тратила свое время и деньги.
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Нам жаль, что вам пришлось испытать подобные неудобства. 6 минут – и вправду среднее время приготовления заказа. Долгое ожидание заказа может быть связано с большим потоком посетителей в определенное время дня.
Мы признаем, что бариста стоило предупредить вас о возможной задержке. Мы проведем беседу с персоналом по поводу работы с клиентами в загруженное время и сообщим о вашем опыте. Также впредь будем стараться обеспечить присутствие достаточного количества персонала во время большого потока клиентов. Надеемся снова увидеть вас в Bubbly.