CYBERMART.DE

Стоимость товара слегка скажем так ниже российской , поэтому вот решился здесь купить подарок на юбилей . Оплатил . И все . В комментарии к заказу я просил надежно упаковать и прислать новый товар со склада . По телефону мы созванивались с магазином ,что бы это еще раз подтвердить , ответ от “Cybermart.de” был один – Вы даже не переживайте , у нас все ОК.. В результате товар мне прислали в заранее испорченной магазином (невозвратной ) упаковке, с содранными наклейками адресов на внутренней коробке и пробитой насквозь огромной дырой . Все это было замаскировано магазином при отправке мне в самопальной внешней коробке вложенной в черный пакет с плотно обтянутым скотчем , при этом коробка эта не имела каких либо повреждений или надрезов . На таможне ничего не вскрывалось . Но собственно какие могут быть достоинства у магазина кроме его лживой саморекламы или пиара ? “Надежность проверенная временем… 25-лет на рынке…” – Сказки для детей . Реальные продажи у этого магазина в России – чуть более года (с 2017). В самой Германии об этом магазине никто вообще не знает .
Подстава чисто по-русски …. за предоплаченный товар стоимостью под 100 тыс. руб.
__ Никакой ответственности за сделку , ведь покупатель “дистанционно” заказал товар и как оказалось также “по сценарию” магазина дистанционно еще и уронил свой заказанный товар , да еще и в Берлине * ( хоть он там и не был момент заказа )
__ Магазин “Cybermart.de” не принес покупателю никаких извинений за халатность своих сотрудников , наплевательски отнесся к проблеме покупателя и своей “25 -летней” репутации продавца-экспортера качественных немецких товаров в Россию c 1992 года….
__ Покупатель обманут в заполнении таможенной декларации на товар , т. к. магазином стоимость товара занижена при использовании покупателем предложенной услуги “Хочу сэкономить! – включить в стоимость покупки членство в Cybermart Privelege / получить разовую скидку на товар и доступ к разделу распродаж “.
В реальной таможенной декларации на купленный товар будет указана стоимость максимального безналогового лимита до 1000 евро, но покупателю в квитанции при оплате указывается несколько меньшая сумма , на которую покупатель и рассчитывает при подсчете своего таможенного лимита в месяц , в моем случае ошибка магазина составила прибл. 80 евро, на которые я мог беспошлинно ввозить товар из за границы .
Германией здесь не пахнет . Выходцы из рашки 90-х с тем же подходом и отношением к своей работе !!!! Наплевательское отношение к покупателю и качеству! По телефону они Вам навешают лапшу на уши , только бы Вы у них купили товар . Типа все есть на их то складе , и если сегодня Вы оплатите – завтра вам товар и отправим! Обман и введение в заблуждение. Оплатил , они отправили только на 9-й день . Просил упаковать покупку надежно . В результате товар был просто обернут в картон, да так неграмотно и так плотно , что найти где вскрывать внешнюю упаковку не повредив внутреннюю – не представляется возможным. Надписей нет, все блть в скотче!!! При получении на Почте России я собирался вскрыть коробки и проверить содержимое . Мне вежливо отказали , по причине что сотрудникам Почты России не понять где вскрывать чтобы не повредить внутреннюю коробку . При этом внешних повреждений упаковки нет , все ОК.. Когда все же вскрыли , оказалось , что внутренняя коробка пробита насквозь . Дыра размером 5 х 10 см и товар м.б. поврежден. Охренеть . То есть , по существу , во внешней упаковке повреждений не было , и след-но , товар был упакован в состоянии уже наличия повреждения упаковки , возникшем от внешнего воздействия при падении коробки или падения на коробку. Товар – Электроника. Отправитель при отправке видел , что габаритный дорогостоящий товар был поврежден внешне при падении на складе магазина “Cybermart.de ” , и при этом НЕ удосужился вскрыть товар , что бы осмотреть его на возможные внутренние повреждения , то есть проверка работоспособности после падения – не проводилась . Об этом свидетельствует скотч на коробке товара , который имел Один родной слой заводской заклейки . Товар перед отправкой из Берлина в “Cybermart.de ” – не вскрыли и положились на русское АВОСЬ …. Подстава по-русски от русских. Далее, в ходе тлф. беседы просил соединить с управляющим магазина, но мне отказали , звоните сами по платной линии в Берлин и объясняйтесь , а мы ничего не знаем , я попросил чтобы директор мне сам перезвонил . Звонка я не дождался – понятно что им наплевать на клиентов !!!

  • : Cybermart Trabener Straße, 39 14193 ROSSIA GmbH, Berlin Germany
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

Оцените достоверность отзыва

Не достоверноДостоверно рейтинг достоверности: -1. Проголосовавших: 7
Загрузка...

  Подписка  
Уведомление о