Drovavezem.ru Одинцовский район
С компанией Drovavezem.ru довелось связаться еще летом 2019, тогда березовые дрова привезли в срок,хоть и с небольшим недрвесом. Но эту погрешность мы им простили и решили повторить свой опыт. В четверг заказали три куба березовых дров в Одинцовский район, деревня З.
Заказ был сделан на воскресенье на 12 часов. Но и к 13 часаи в воскресенье нам ничего не привезли. Начали звонить уточнять- оператор заверила,что водитель уехал на погрузку, ждите,но и через два часа ни водителя,ни дров мы не наблюдали. В итоге я звонила им около 7 раз ,последний раз в 20 часов, что бы уточнить – а будет ли вообще доставка. На что неизменно слышала -будет, ждите, либо мы вам перезвоним. Вы думаете перезвонили? Ни разу!
Мы ждали до 9 часов вечера, но т.к. живем в Москве и надо было уезжать уехали. Звонка, как вы понимаете , так и не поступило. На сл едуюший день,в понедельник, решила уточнить,что же могло случится, где все таки наши дрова и предупредить,что дрова уже не ждем от них. На что очередной оператор, имя Елена, сказала что уточнит и перезвонит. Елена не перезвонила. Я позвонила еще раз в прекрасную организацию – на что мне в достаточно грубой форме ответили что вчера водители были !!!пьяные!!! И дрова везти отказывались. Ни извинений, ни коммениариев помимо этого я не услышала. На вопрос,а почему нельзя было сказать об этом вчера,когда я звонила уточнила и не один раз, дама положила трубку.