freshroyalfruits — будьте готовы что получателю вручат другой букет

Необходимо было поздравить коллег с праздником. Выбор остановила на freshroyalfruits. Показалось хорошим соотношение цены и состава предлагаемых фруктовых букетов. Букет выбирала по составу. Не хотелось чтобы были яблоки, киви. Выбрала нужны состав (ананас, клубника, 2 вида дыни, апельсин, виноград, физалис, шоколад темный). Оплату произвела заранее. В день предполагаемой доставки позвонили из магазина и стали уточнять по поводу оплаты. Сначала не могли найти мой платеж. Хорошо, что у меня оказались с собой документы по оплате. Думала, что на этом несогласованность по заказу закончилась. Не тут-то было. Коллеги прислали фото букета который они получили. Это был совершенно другой букет и по внешнему виду и по составу. На мой вопрос как так? Получила невнятный ответ: цена же такая же. Я попыталась донести, что цена может быть и такая же, но состав и внешний вид я выбирала другой. Женщина, очень плохо говорящая, по русски, сказала. что не понимает, что я говорю и повесила трубку.
При заказе букетов в данной компании будьте готовы к тому, что без согласования с вами получателю вручат совсем другой букет. По мнению сотрудников компании разницы никакой, если цена такая же.