ГК ПИК
Здравствуйте!
Уже год, как являюсь счастливой обладательницей уютной двушки в ЖК Саларьево Парк от группы ПИК.
По натуре я оптимист, поэтому не буду грузить Вас мелочами и придирками, которые касаются ПИКа. А лишь расскажу о действительно ощутимых минусах и проблемах, с которыми ГАРАНТИРОВАННО столкнётся 99% новых клиентов компании.
Безусловно, квартиры с отделкой это довольно заманчиво и практично, но есть и обратная сторона…
Обещанная гарантия компании на устранение косметических неисправностей не работает… Никак… Абсолютно… Совсем…
Есть сервис, благодаря которому можно через приложение отправить все жалобы на возникающие и уже имеющиеся недостатки. Через это же приложение крайне удобно создать заявки на устранение этих неисправностей…
Но на этом удобства для владельца квартиры заканчиваются.
Далее идёт стадия ожидания…
Никаких работ далее компанией ПИК не предусмотрено.
Моя заявка по неисправности вентиляции составлена 12.2020 до сих пор в работе. Любезные операторы колл-центра каждый раз сообщают, что заявка в работе и что с нами скоро свяжутся (в течение 45 дней). По окончании этого времени операторы создают ещё одну заявку по моей просьбе и обещают, что с нами свяжутся в течение 45 дней.
Самостоятельно решить вопрос они не позволяют, т.к по «СООБРАЖЕНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ ОНИ НЕ ДАЮТ КООРДИНАТ ПОДРЯДНЫХ ОРГАНИЗАЦИИ».
Вообщем вопрос в воздухе, решать его ПИК не пытается, никакой заинтересованности не проявляет, кормит обещаниями.
ПИК до последнего дожидаться, что я продам эту квартиру, или плюну на неисправность, или устраню ее за свой счёт: работать они не собираются
Этим сообщением хочу предостеречь будущего клиента компании от излишних обещаний, которыми осыпают менеджеры в офисах продаж!
Vaskolenochka@mail.ru