Гостевой дом Арк, Кисловодск, Пикетный Переулок 38Б
Скажу сразу, что бы понимали, отдыхали семьей с 12.07-21.07.2019. (7 человек, это 2 ребенка 8 месяцев, 1 ребенок 6 лет, 2 взрослых, девушка 16 лет и женщина в возрасте 66 лет). При бронировании мы задавали вопросы по поводу месторасположения отеля, т.к. знали, что в Кисловодске гористая местность, а у нас большая коляска для двойня. Спросили, удобно ли нам будет. На что хозяин отеля ответил, что да Вы спокойно сможете ходить. На деле оказалось совсем по другому. Да, до парка идти не далеко, но по горе вниз и разбитой дороге, а вот подниматься наверх, да еще с сумками и большущей коляской, совсем не радовало. Жалко здесь нельзя выставить видео и фото.
Так же при бронировании и на сайте было указано, что в отеле есть питание (есть повар), что для нас было очень важно, т.к. нас было много и мы были с маленькими детьми и готовить совсем не хотелось, но по приезду оказалось, что уже как год повара нет.
Отпуск был испорчен, сглаживал персонал и свежий воздух.
Очень отзывчивый и внимательный персонал, мгновенно отзывался на любую нашу просьбу и во многом благодаря персоналу, мы остановились в данном отеле, не смотря на большие минусы.
- 12.07.2019
- 10