Интернет-магазин брендовой обуви Krossovky-shop.ru
Добрый день всем.
01 июня 2020г заказала на сайте www.Krossovky-shop.ru две пары кроссовок Asics Gel V и Nike Air Max 2016. Перезвонивший менеджер подтвердил их наличие, но заранее предупредил, что будет добавлена в стоимость заказа доставка почтой.. из-за пандемии и режима самоизоляции. Я с этим согласилась. 05 июня пришло СМС с трек номером о поступлении посылки в почтовое отделение. Оплатив в отделении сам товар, доставку, перевод денежных средств частному лицу (о чем не предупреждали ???), и страховку (о чем не предупреждали???).. пришла домой и открыла коробки!!! Моему удивлению не было предела! Мало того, что прислали кроссовки не того цвета, не той модели, так ещё и не той торговой фирмы! Позвонив оператору по указанному на сайте телефону и объяснив ситуацию, интерес у представителя пропал, меня тут же переключили в «отдел возврата», скинули на телефон ссылку с перечнем необходимых документов для оформления возврата и на этом пропали. В этот же день (05 июня 2020г) всё перечисленное в ссылке я подготовила, заполнила и отправила на указанный адрес электронной почты. И вот уже 16 дней нет ни письма, ни звонка от представителей фирмы.
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! СПЛОШНОЙ ОБМАН!