Интернет-магазин Pandao – Больше у них не покупаю и никому не советую.

14 декабря прошлого года приобрел на Pandao ноутбук у продавца My house. 15.12 появился трек-номер ETS-Express и сообщение, что товар выслан. Трек-номер присуствовал, но отслеживание выдавало единственную запись “Данные о отправлении зарегистрированы”. Не получив ноут к 20 января забеспокоился, обратился в транспортную компанию. Там заявили, что у них такой посылки вообще нет.
Хотел обратиться к продавцу, но Pandao не предоставляет такой возможности. Обратился в службу поддержки Pandao (через группу Вконтакте отвечают быстро). Пообещали связаться с продавцом и выяснить. Указали примерный срок ответа в 14 дней (видимо, они посылают в Китай курьера, а не электронные письма). Ждал 25, периодически их беспокоя, дождался сообщения “Надеемся на скорейшее обновление информации”.
Резюме: расстроила полная импотенция службы поддержки Pandao, отсутствие привычных по AliExpress возможностей взаимодействия с продавцом. Вернуть деньги по спору можно только через 80 дней. Больше у них не покупаю и никому не советую.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

      Подписаться  
    Уведомление о