интернет-магазин роботов-пылесосов DOMA-CHYSTO.RU.
Давно хотела приобрести робот-пылесос. В результате длительного изучения информации, доступной в интернете и в ближайших магазинах бытовой электроники, я наконец остановила свой выбор на Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S, за 17 990 руб. Решила позвонить и ещё раз переговорить с квалифицированными специалистами на сайт DOMA-CHYSTO.RU.
Продавец этой интернет-компании или менеджер по продажам по имени Александр активно поддержал разговор, но категорически не рекомендовал мне выбранную модель Xiaomi 1S. С его слов, этот пылесос – чуть ли не прозапрошлый век! У нас, вещал менеджер, есть для вас эффективная современная модель под названием Nintego EKO 2600! И стоит она всего-навсего 23 500 рублей. Пусть чуть-чуть дороже Xiaomi, но зато – это же чистая Япония-матушка, а не Китай или Корея! На все мои вопросы Александр отвечал без запинки и убедительно. Может ли робот делать то…? Может! А может робот делать это…? Может, да ещё как! Александр без остановки сыпал терминами про навигацию, сенсорику, искусственный интеллект.Уговорил, убедил, уболтал…
Привезла пылесос домой и робот приступил к работе. Что сказать? Прошло всего несколько минут и сердце моё оборвалось! Я поняла, что меня жестоко обманули! Даже не обманули, а надули.., кинули! В процессе уборки робот не всасывал пыль, а раздвигал её, как корабль. В пылесборник попадали лишь отдельные, случайные частицы, заметаемые туда щетками. По ходу движения, за устройством были видны грязные полоски из пыли и мелкого мусора, а контейнер-пылесборник по окончании уборки так и оставался пустым.
Никакой заявленной интернет-компанией навигации у робота нет и в помине. Из-з этого пылесос перемещался по жилищу хаотично и постоянно наталкивался на стены, двери, мебель. Безусловно, это могло привести к повреждению дорогостоящих предметов интерьера. Переключала установленные режимы уборки (автомат, угловая, точечная, зиг-заг), но робот продолжал свои хаотичные, бессмысленные движения. И закончить-то уборку самостоятельно он не мог – его движение завершалось только при полной разрядке батареи. Удивительно, но к изделию компания не приложила никаких документов или инструкций по эксплуатации Nintego EKO 2600! На упаковке отсутствали: дата его изготовления, адрес местонахождения, фирменное наименование изготовителя, уполномоченной организации, импортёра и пр.пр. Характерно, что эту модель нигде больше не предлагают, кроме DOMA-CHYSTO.RU.
Компания оставила о себе крайне негативное впечатление. Предполагаю, что налицо существенные признаки организованного обмана клиентов, т.е. уголовно-наказуемого мошенничества.