исследование
Добрый день! Наша команда Комета и мы её участницы , студентки 3 курса специальности коммерция .
Каждый из участников команды обладает определенными качествами, способствующими достижению успеха в выбранном направлении бизнеса:
Б. А: решительность, ответственность, целеустремленность, знание программы 1С Предприятие.
А. А.: коммуникабельность, креативность, предприимчивость, Волонтер Абилимпикс.
Мы участвуем в таких как: «Молодые лидеры Вязниковского района- 2020», «5 часов до бизнеса», конкурсе проектов «От идеи до бизнеса», международное предпринимательское тестирование..
Распределение ролей участников проекта:
А- организатор, организационные работы, отбор и найм персонала, работа с документацией.
Б– администратор, проведение маркетинговых исследований, планирование и разработка рекламного бюджета, ведение социальных сетей, разработка рекламных обращений.
В дальнейшем мы планируем следующий профессиональный рост: получение высшего образования по специальности «Менеджмент» прохождение курсов “Менеджмент в стиле коучинга”, “Навыки ситуационного руководства”.
Способ генерации бизнес идеи – метод мозгового штурма (было много идей и на основании предлагаемых идей мы выбрали наиболее актуальную и значимую для нашего города).
Цель настоящего проекта –получение прибыли к декабрю 2021 года в размере 125 тыс руб за счет оказания услуг семьям с детьми в возрасте от 3 до 12 лет, в присмотре, а так же в сопровождении детей от детского сада (школа) до дома (секций),,
Задачами данного бизнеса являются:
-Предоставление возможности родителям оставлять своих детей под присмотром, как на целый день, так и на несколько часов.
-Информирование населения о данной услуге в городе Вязники.
Конкурентные преимущества ООО «Добрая няня»
Актуальность бизнеса;
Стабильность;
Отсутствие конкуренции;
Минимальные финансовые вложения
Наличие собственного сайта/приложения
При запуске бизнеса оценивалась реализуемость бизнес-идеи по следующим направлениям:
– Объём рынка услуг. Согласно официальной статистики в городе Вязники и Вязниковском районе, примерно насчитывается 10140 детей в возрасте от 3 до 12 лет, которые являются потенциальными клиентами
– Ценовой потолок. От 250 руб до 10000.
– Срочность. у многих родителей в силу занятости отсутствует возможность встретить/проводить ребёнка в школу или секцию.
– Бизнес по открытию агентства практичен и реалистичен, потому что:
• Срок окупаемости 5 месяцев.
• Планируется рост прибыли на 25 % при сокращении расходов.
• Снижаются расходы при правильном распределение денежных средств.
Открытие агентства планируется в апреле 2021 года. Финансирование проекта планируется на сумму.
На слайде представлена бизнес-модель Остервальдера
Ключевые партнеры – ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг
Ключевые виды деятельности – 88.91.13.000 Услуги няни по уходу за ребенком
Ключевые ресурсы – складочный капитал в размере 477 200 рублей
Потребительские сегменты – семьи с детьми от 3 до 12 лет
Ценностные предложения –
– «Няня на час» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми, сопровождение от детского сада/школы до дома, секции, прогулки, игры на детской площадке.
– «Няня на два часа» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми, сопровождение от детского сада/школы до дома, секции, игры на детской площадке.
– «Ночная няня» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми в ночное время с 22:00 до 06:00 часов.
– «Няня с проживанием» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми 24/7, сопровождение от детского сада/школы до дома, секции, игры на детской площадке, подготовка домашнего задания, возможность сопровождения во время отпуска.
Каналы сбыта – прямые продажи
Отношения с клиентами – обратная связь через собственный сайт и группы в соц сетях, заключение договоров на оказание услуги с клиентами
Потоки доходов – за 2021 год 285 765 руб
Структура издержек – постоянные и переменные расходы за 2021 год 3 389 538 руб
Штат сотрудников – 10 человек. Лицензирование не требуется.
На рисунке 2 представлен алгоритм оказания услуги.
Рисунок 2 – Алгоритм оказания услуги
Таблица 14
Пять конкурентных сил Портера агентства «Добрая няня»
Пять конкурентных сил Оценка наличия (от 1 до 10 баллов) Оценка негативного влияния (от 1 до 10 баллов) Возможности устранения проблемы (от 1 до 10 баллов) Итоговый рейтинг
Угроза появления
новых конкурентов 6 8 4 22
Власть покупателей 7 10 5 22
Власть поставщиков 3 6 5 14
Угроза товаров –
заменителей 5 2 3 10
Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что наиболее влиятельными конкурентными силами являются угроза появления новых конкурентов и власть покупателей.
На данном слайде представлен процесс принятия решения в команде (картинка), который состоит из этапов……. Метод разрешения конфликтной ситуации – компромисс.
Целевая аудитория агентства – это семьи с детьми в возрасте от 3 до 12 лет.
Маркетинговое исследование потребителей было проведено с помощью социологического опроса (Анкета) – скрин анкеты.
Вставить диаграммы из МИ
Таким образом, целевой аудиторией агентства «Добрая няня» являются:
2. Родители; 3. Бабушки и дедушки.
Анализ целевых групп по социально-демографическим, географическим, психографическим и поведенческим характеристикам.
Географический:
1. Место жительства: Вязники, Вязниковский район.
Социально-демографические:
2. Возраст: от 17 до 75 лет. 3. Пол: мужской, женский.
4. Этап жизненного цикла: молодежь – семейные пары с детьми, пожилые – семейные;
5.Уровень образования: начальное, среднее-специальное, высшее образование;
6. Сфера занятости: служащие, бизнесмены, рабочие, домохозяйки;
7. Уровень дохода: высокий, средний, низкий.
Поведенческие:
8. Поиск выгод: качественное обслуживание, высококвалифицированный персонал;
9. Степень нуждаемости: по мере необходимости;
Психографический:
10. Стиль жизни: молодежный, городской, сельский;
11. Типичные проблемы: проблема родителей в организации присмотра и сопровождения детей.
В таблице 5 представлена сегментация целевой аудитории агентства «Добрая няня»
Сегментация целевой аудитории агентства «Добрая няня» методом 5 W
What? (что предоставляем?) Услуга по сопровождению и присмотру за детьми в возрасте от 3 до 12 лет.
Who? (кто ЦА?) Дети, родители, бабушки и дедушки.
When? (когда пользуются?) График работы агентства с 09:00 до 18:00 часов, график работы няни – ненормированный день.
Where? (где нас могут найти?) г. Вязники, ул. Ленина, д 12.
Why? (почему?) Агентство «Добрая няня» единственное в Вязниковском районе.
Для определения сегментации потребительской аудитории и возможности эффективности продаж было выбрано направление бизнеса – В2С (Business to Customer). Суть этого направления заключается в том, чтобы удовлетворить потребности как можно большего числа потребителей, используя индивидуальный подход. Эффективность данного сегмента определяется числом оказанных услуг.
Величина целевой аудитории
Рисунок 3 – Ёмкость рынка агентства «Добрая няня».
На основании представленной диаграммы можно сделать вывод, что основную долю рынка (65,2%) занимают бабушки и дедушки, присматривающие за детьми.
Цель настоящего проекта –получение прибыли к декабрю 2021 года в размере 125 тыс руб за счет оказания услуг семьям с детьми в возрасте от 3 до 12 лет, в присмотре, а так же в сопровождении детей от детского сада (школа) до дома (секций),, Задачами данного бизнеса являются: -Предоставление возможности родителям оставлять своих детей под присмотром, как на целый день, так и на несколько часов. -Информирование населения о данной услуге в городе Вязники. Конкурентные преимущества ООО «Добрая няня» Актуальность бизнеса; Стабильность; Отсутствие конкуренции; Минимальные финансовые вложения Наличие собственного сайта/приложения При запуске бизнеса оценивалась реализуемость бизнес-идеи по следующим направлениям: – Объём рынка… Подробнее »