исследование

Добрый день! Наша команда Комета и мы её участницы , студентки 3 курса специальности коммерция .

Каждый из участников команды обладает определенными качествами, способствующими достижению успеха в выбранном направлении бизнеса:

Б. А: решительность, ответственность, целеустремленность, знание программы 1С Предприятие.

А. А.: коммуникабельность, креативность, предприимчивость, Волонтер Абилимпикс.

Мы участвуем в таких как: «Молодые лидеры Вязниковского района- 2020», «5 часов до бизнеса», конкурсе проектов «От идеи до бизнеса», международное предпринимательское тестирование..

Распределение ролей участников проекта:

А- организатор, организационные работы, отбор и найм персонала, работа с документацией.

Б– администратор, проведение маркетинговых исследований, планирование и разработка рекламного бюджета, ведение социальных сетей, разработка рекламных обращений.

В дальнейшем мы планируем следующий профессиональный рост: получение высшего образования по специальности «Менеджмент» прохождение курсов “Менеджмент в стиле коучинга”, “Навыки ситуационного руководства”.

Способ генерации бизнес идеи – метод мозгового штурма (было много идей и на основании предлагаемых идей мы выбрали наиболее актуальную и значимую для нашего города).

Цель настоящего проекта –получение прибыли к декабрю 2021 года в размере 125 тыс руб за счет оказания услуг семьям с детьми в возрасте от 3 до 12 лет, в присмотре, а так же в сопровождении детей от детского сада (школа) до дома (секций),,

Задачами данного бизнеса являются:

-Предоставление возможности родителям оставлять своих детей под присмотром, как на целый день, так и на несколько часов.

-Информирование населения о данной услуге в городе Вязники.

Конкурентные преимущества ООО «Добрая няня»

Актуальность бизнеса;

Стабильность;

Отсутствие конкуренции;

Минимальные финансовые вложения

Наличие собственного сайта/приложения

При запуске бизнеса оценивалась реализуемость бизнес-идеи по следующим направлениям:

– Объём рынка услуг. Согласно официальной статистики в городе Вязники и Вязниковском районе, примерно насчитывается 10140 детей в возрасте от 3 до 12 лет, которые являются потенциальными клиентами

– Ценовой потолок. От 250 руб до 10000.

– Срочность. у многих родителей в силу занятости отсутствует возможность встретить/проводить ребёнка в школу или секцию.

– Бизнес по открытию агентства практичен и реалистичен, потому что:

• Срок окупаемости 5 месяцев.

• Планируется рост прибыли на 25 % при сокращении расходов.

• Снижаются расходы при правильном распределение денежных средств.

Открытие агентства планируется в апреле 2021 года. Финансирование проекта планируется на сумму.

На слайде представлена бизнес-модель Остервальдера

Ключевые партнеры – ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг

Ключевые виды деятельности – 88.91.13.000 Услуги няни по уходу за ребенком

Ключевые ресурсы – складочный капитал в размере 477 200 рублей

Потребительские сегменты – семьи с детьми от 3 до 12 лет

Ценностные предложения –

– «Няня на час» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми, сопровождение от детского сада/школы до дома, секции, прогулки, игры на детской площадке.

– «Няня на два часа» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми, сопровождение от детского сада/школы до дома, секции, игры на детской площадке.

– «Ночная няня» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми в ночное время с 22:00 до 06:00 часов.

– «Няня с проживанием» (с 3 до 12 лет) – Присмотр за детьми 24/7, сопровождение от детского сада/школы до дома, секции, игры на детской площадке, подготовка домашнего задания, возможность сопровождения во время отпуска.

Каналы сбыта – прямые продажи

Отношения с клиентами – обратная связь через собственный сайт и группы в соц сетях, заключение договоров на оказание услуги с клиентами

Потоки доходов – за 2021 год 285 765 руб

Структура издержек – постоянные и переменные расходы за 2021 год 3 389 538 руб

Штат сотрудников – 10 человек. Лицензирование не требуется.

На рисунке 2 представлен алгоритм оказания услуги.

Рисунок 2 – Алгоритм оказания услуги

Таблица 14

Пять конкурентных сил Портера агентства «Добрая няня»

Пять конкурентных сил Оценка наличия (от 1 до 10 баллов) Оценка негативного влияния (от 1 до 10 баллов) Возможности устранения проблемы (от 1 до 10 баллов) Итоговый рейтинг

Угроза появления

новых конкурентов 6 8 4 22

Власть покупателей 7 10 5 22

Власть поставщиков 3 6 5 14

Угроза товаров –

заменителей 5 2 3 10

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что наиболее влиятельными конкурентными силами являются угроза появления новых конкурентов и власть покупателей.

На данном слайде представлен процесс принятия решения в команде (картинка), который состоит из этапов……. Метод разрешения конфликтной ситуации – компромисс.

Целевая аудитория агентства – это семьи с детьми в возрасте от 3 до 12 лет.

Маркетинговое исследование потребителей было проведено с помощью социологического опроса (Анкета) – скрин анкеты.

Вставить диаграммы из МИ

Таким образом, целевой аудиторией агентства «Добрая няня» являются:

2. Родители; 3. Бабушки и дедушки.

Анализ целевых групп по социально-демографическим, географическим, психографическим и поведенческим характеристикам.

Географический:

1. Место жительства: Вязники, Вязниковский район.

Социально-демографические:

2. Возраст: от 17 до 75 лет. 3. Пол: мужской, женский.

4. Этап жизненного цикла: молодежь – семейные пары с детьми, пожилые – семейные;

5.Уровень образования: начальное, среднее-специальное, высшее образование;

6. Сфера занятости: служащие, бизнесмены, рабочие, домохозяйки;

7. Уровень дохода: высокий, средний, низкий.

Поведенческие:

8. Поиск выгод: качественное обслуживание, высококвалифицированный персонал;

9. Степень нуждаемости: по мере необходимости;

Психографический:

10. Стиль жизни: молодежный, городской, сельский;

11. Типичные проблемы: проблема родителей в организации присмотра и сопровождения детей.

В таблице 5 представлена сегментация целевой аудитории агентства «Добрая няня»

Сегментация целевой аудитории агентства «Добрая няня» методом 5 W

What? (что предоставляем?) Услуга по сопровождению и присмотру за детьми в возрасте от 3 до 12 лет.

Who? (кто ЦА?) Дети, родители, бабушки и дедушки.

When? (когда пользуются?) График работы агентства с 09:00 до 18:00 часов, график работы няни – ненормированный день.

Where? (где нас могут найти?) г. Вязники, ул. Ленина, д 12.

Why? (почему?) Агентство «Добрая няня» единственное в Вязниковском районе.

Для определения сегментации потребительской аудитории и возможности эффективности продаж было выбрано направление бизнеса – В2С (Business to Customer). Суть этого направления заключается в том, чтобы удовлетворить потребности как можно большего числа потребителей, используя индивидуальный подход. Эффективность данного сегмента определяется числом оказанных услуг.

Величина целевой аудитории

Рисунок 3 – Ёмкость рынка агентства «Добрая няня».

На основании представленной диаграммы можно сделать вывод, что основную долю рынка (65,2%) занимают бабушки и дедушки, присматривающие за детьми.