Комфи.рус и клон данного магазина ТЕХНО-ТОП
Не рекомендую делать покупки в данном магазине.
Ниже моя ситуация:
07.12.2012 мною сделан заказ №73739 на комфи.рус
После произведенного заказа я сделал звонок для получения реквизитов оплаты, реквизиты получены и я произвел оплату, чек при этом выслал в адрес комфи.рус после чего статус заказа перешел в «Оплачено»
Мною сразу сделан звонок на номер 8 800 505 66 89 и менеджер Игорь подтвердил оплату и заверил, что заказ возможно сегодня будет отправлен, в крайнем случае отправка будет произведена в течении 2-х календарных дней, максимум в понедельник 10.12.2018.
Дополнительно мною сделан запрос электронным письмом, на которое 10.12.2018 года с адреса [email protected]комфи.ру пришел ответ о том что «Сегодня планируется отправка»
Но отправка так и не произведена.
11.12.2018 г. на мой звонок менеждер Игорь ответил, что отправка запланирована отделом логистики на 12.12.2018 г и посылка однозначно будет отправлена, при этом номер почтового отправлена я получу до 20 час.00 мин. 12.12.2018 г.
До указанного времени номер отправления мне не предоставлен.
13.12.2018 я сделал очередной звонок на номер 8 800 505 66 89 менеджер Валерия проверив заказ сказала, что отправка произведена 12.12.2018 и предложила выслать мне номер почтового отправления на электронную почту.
Не дождавшись номера я сделал повторный звонок в 12 час. 45 мин. На который менеджер Валерия предложила подождать еще 1 час, так как ей до этого времени не дали номер отправления. Так и не дождавшись номера я в очередной раз сделал звонок в 14 час. 45 мин. На вопрос в чём дело менеджер Валерия пояснила, что номера у нее пока нет и будет он только после отправки, на что я возразил «Ведь с ее слов отправка была уже произведена» после чего связь прервалась, я предполагаю что Валерия бросила трубку. Я сделал еще один звонок и после слов что мы не договорили связь опять была прервана, тут же набрав еще раз и выслушав слова «здравствуйте я менеджер магазина Комфи Валерия» я опять пояснил что мы не договорили по заказу связь опять была прервана. Т.е я делаю вывод что Валерия просто «бросала» трубку.
До настоящего времени мне так и не известна судьба моего оплаченного заказа.
На мои дальнейшие звонки в Комфи по номеру 8 800 505 66 89 никто не отвечает, последняя попытка дозвониться была сделана в 15 час. 37 мин. 13.12.2018 г
ВНИМАНИЕ!!!
Появился клон данного сайта но с другим названием.
ТЕХНО-ТОР https://texno-top.ru/
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
- https://комфи.рус клон данного сайта https://texno-top.ru/
- 73739