Компания internet-vezde.online
Добрый день!
Хочу поделиться отзывом о компании internet-vezde.online, которая занимается подключением
4G Интернета и Wi-Fi, улучшением сигнала сотовой связи на дачи и в частные дома.
Мои родители – пенсионеры живут в частном доме, в 35 км от Москвы. У них очень плохой сигнал сотовой связи, поэтому я искала компанию, которая поможет установить дополнительное оборудование для решения этой проблемы.
Проведя небольшой поиск, нашла компанию internet-vezde.online, которая давала примерную оценку, что услуга будет стоить со всем хорошим оборудованием и работой до 20 тысяч рублей (как раз впритык наш бюджет) – и это не самое дешевое решение, а оптимальный вариант. При этом они предупредили что процесс займет пару дней : 1 на анализ местности, а 2 на установку соответствующего оборудования. Мы назначили день встречи на понедельник (день Х), но никто не приехал. Мы перенесли встречу на вторник, который тоже не получился, перенесли на среду, днем в среду звонит мастер Максим и говорит, что готов ехать по адресу и ставить интернет. На что я сказала, что интернет нам не нужен, а только услуга по усилению сигнала сотовой связи, на что ответил, что у него такого оборудования с собой нет. Я выразила свое недовольство, т.к уже проходит 3 дня, а услуги все нет и мастер совершенно не подготовлен. В результате мы договорились, что он приедет и оценит сигнал на местности, т.к приезжать все равно еще раз придется.
Максим приехал в итоге в 21 часу на место и общался уже на местности с моими родителями, в результате поставил им интернет за 30 тысяч рублей с хорошим сигналом на втором этаже дома, и плохим сигналом на первом этаже + с абонентской платой в 800 рублей в месяц. К сожалению, мои родители не разбираются чем принципиально отличается интернет и усиление сигнала сотовая связи в их ситуации и повелись на комментарии мастера Максима, который быстро поставил то оборудование, которое у него было с собой и подписал договор, не смотря на то что мы заказывали совсем другую услугу.
Получается нам то что я не заказывала, так и еще и намного дороже.
После этого я много раз звонила по основному телефону на сайте, трубку никто не брал, видимо определяли мой номер и не хотели давать комментарии. А когда я оставляла заявку, чтобы мне перезвонили, мне звонил Максим и не мог мне внятно объяснить, почему в итоге у нас интернет, а не сотовая связь)) сказал, что вышлет нам предложение по сотовой связи следом. Спустя 2 недели постоянных напоминаний и просьб как то компромиссно решить ситуацию, его предложение по сотовой связи составило 44 тысячи рублей для 2,3,4G и 38,5 тысяч рублей для 2,3G.
Честно скажу, никогда и никому не посоветую обращаться в данную организацию. Явно занижают стоимость на сайте и по телефону и накручивают стоимость по факту и никакого сервиса с жалобами и предложениями.
Спасибо.