Лихвинские воды
Забронировали семьей отель еще в марте 2019 на майские праздники (у девушки День Рождения в эти дни), в конце апреля позвонили в отель для проверки брони. Администратор сообщил, что такой брони не существует, был сбой в программе, что помочь ничем не могут – номера все заняты! Слезы, уговоры и просьбы не помогли – девушка-администратор на “Своей волне”, сделала огромное одолжение – абсолютно безучастно выслушала меня, при этом отвечая через раз. Жалуйтесь и пишите куда хотите – их это не касается! Начальника у них оказывается нет – самое главное лицо в организации безответственный администратор,ну если сильно хотите, можете позвонить завтра и пожаловаться нашему бухгалтеру! Даже не извинились, скорее посмеялись. Очень неприятный осадок остался!