Skip to content
MigReview.com
  • Написать отзыв
  • Вход
Mail.ru

Mail.ru

Mail.ru
  • Aноним
  • Aноним
  • Оценка автора 1 из 51
  • ★★★★★
  • 29.11.2018
  • Ноя 29, 2018 14:34

Чаще всего пишут негативные отзывы, я не буду исключением.
У меня был зарегистрирован почтовый ящик майл. ру. Последние три года я им вообще не пользовалась, и тут мне понадобилось восстановить его. Конечно же, я не смогла вспомнить пароль, и обратилась в службу поддержки.
Заполнила одну анкету на восстановление – получила на нее ответ “недостаточно информации”. Заполнила второй раз – опять “недостаточно информации”. Дело в том, что вопросы там вот такие “на какие адреса вы чаще всего писали, какие письма вам приходили, какой ваш номер телефона привязанный к ящику”. Выше я уже писала, что не использовала почту 3 года (к тому же номер поменялся и я его тоже не помню), и естественно я это писала в анкетах – АЖ два раза. Заполнила в третий раз, видимо более убедительно, чем в прошлые разы. Потому что уже в ответ написал менеджер поддержки – с вопросом, а письма с каких адресов мне приходили на этот ящик. Я еще раз ответила, что 3 ГОДА не использовала ящик, и не могу помнить такой информации.
В итоге менеджер (судя по подписи в письме уже другой) пишет мне очередное письмо с вопросом “какой номер телефона привязан к ящику”. Ну вы уже поняли, что компании я эту информацию предоставила в предыдущих анкетах и письмах. Даже у самой захудалой организации есть понятие история обращений клиента. Они даже не потрудились посмотреть то, что я им предоставила ранее. В итоге менеджер мне пишет “Предоставленной информации недостаточно для восстановления”. Не удивлюсь, что она даже не смотрела, что было предоставлено.
Все что я могу сказать об этой компании – кретины.
Я потратила ДВА ДНЯ (и я не шучу, это продолжалось два дня) времени и нервов, на то чтобы эти неграмотные люди, не смогли ничего сделать. И просто отписались, стандартной фразой.
Советую, не совершать моих ошибок. Не обращайтесь в эту компанию.

Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Подписаться
авторизуйтесь
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Другие отзывы

  1. [email protected] написал Aноним Заказывал часы, пришла дешнвая туалетная вода. Мошенники из Рязани Дьяк Николай Владимирович. Не заказывайте часы у них
  2. [email protected] написал Aноним Агенство лохотрон, дерут деньги и не исполняют обязательств, после опубликования отзыва на сайте, он просто не опубликовался. Выставляют только положительные…
  3. ИП Степаненко А.А. тел. 7 (925) 578 12 11. [email protected] Москва, 127282… написал Aноним Заказала сумку Глория, заказ приняли, через сутки отказали, позвонила чтобы узнать причину отказа, ответили что не вызываю у них доверия,…
  4. [email protected]/ru написал Aноним Обратились в компанию "Ремонт бытовой техники" в Петрозаводске по тел.559635 На сайте было указано, что вызов бесплатно и диагностика 490…
  • Вход
  • Регистрация

Миссия

Оставляя честные отзывы и голосуя за них вы делаете этот мир немного лучше!
Сервис мгновенных отзывов MigReview.com

  • Оставить отзыв о компании
  • Оставить отзыв об интернет магазине
  • Оставить отзыв о сайте
  • Написать отзыв о ресторане или кафе
  • Написать отзыв о банке
  • Оставить отзыв о товаре
  • Оставить отзыв об отеле
  • Оставить отзыв о фильме или сериале
  • Написать отзыв об автомобиле
  • Написать отзыв о лекарствах
  • Написать отзыв о новостройке
  • Написать отзыв о мобильном приложении
  • О компании
  • Публичная оферта
  • E-mail
wpDiscuz