Мебельная фабрика “Грос” (Россия, Владимир) – Ужасная компания
компания “Грос” не отвечает за свои обещания и обязательства, абсолютно не компетентные сотрудники
«22» июля 2018г. между мной и компанией “Грос” был заключен «Договор розничной купли-продажи товаров», согласно которому, компания “Грос” должна была изготовить и поставить диван «Этюд 110 аккордеон ППУ 1370*1120*950 спальное место 1100*1960» (наименование товара согласно спецификации, приложенной к «договору розничной купли-продажи товаров»), стоимостью 15750 руб., стоимость услуг по сборке и доставке товара составляла 500 руб.
Непосредственно после доставки и сборки товара, мной был обнаружен дефект сильного скрипа дивана во время его эксплуатации, что свидетельствовало о явных дефектах, таких как трещины в каркасе дивана.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я просил расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченною мною сумму 16 250 руб. “Грос” на мои требования не реагировала и только после неоднократных звонков с моей стороны и предупреждений обратиться в суд, “Грос” согласилась вернуть денежные средства и вернула их 20.08.2018г по истечении 15 дней с момента подачи «претензии от 06.08.2018г», в следствии чего, я мог требовать неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки удовлетворения моих требований о возврате уплаченной суммы за некачественный товар, согласно статье 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) “О защите прав потребителей”.
«20» августа 2018г. принадлежащему мне на праве собственности имуществу, а именно: Половым доскам сорта Люкс «АА» общей площадью 3м2, в количестве 15шт был причинен материальный ущерб, состоявший в образовании глубоких царапин и потертостей на половых досках, в результате чего материалы потеряли свои потребительские свойства и требовали замены, с последующей окраской лакокрасочным покрытием за 2 слоя.
Вред имуществу нанесен в результате действий компании “Грос” по ее вине: во время выноса дивана из места моего проживания, в следствии не осторожных действий, путем соприкосновения составляющих дивана с напольным покрытием. Факт причинения вреда подтверждается: фото и видео съемкой, осуществленными непосредственно после выноса дивана, а так же указанием мной на образовавшиеся дефекты грузчикам, выполнявшим вынос дивана.
В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Мной, в адрес компании “Грос” была направлена очередная «претензия о возмещении ущерба от 20.08.2018г», с просьбой выплаты мне компенсации в размере 5 000 руб. за оплату услуг бригады по ремонту помещения, на что мной был получен ответ об отказе выполнения данных требований от компании “Грос”. Далее я решил обратиться в суд и написать отрицательные отзывы на всевозможных интернет-ресурсах. Никогда не связывайтесь с компанией “Грос” г. Владимир, чтобы не оказаться в моей ситуации!!
