Москва, ул. Новослободская, дом 71 Официальный cервис-центр Nokia nokia-msk-srvc.me
ОСТОРОЖНО! Ремонт может и сделают, но о гарантиями на ремонт могут быть проблемы! Внимательно проверяйте документы, а особенно акт выполненных работ в графе «гарантия» перед подписанием.
И обратите внимание, у них нет на сайте раздела «отзывы»
«nokia-msk-srvc» позиционируют себя, как официальный сервис-центр Nokia, но на сайте Nokia указан единственный сервисный центр и это не они.
«20» ноября 2020 года обратилась к ним по ремонту телефона – «полетел» контроллер питания, дополнительно я пожаловалась, что телефон то «видит», то «не видит» карту памяти, но в отзывах пишут, что это программная «беда» Nokia. На что в сервисном центре сказали, что надо заменить контроллер кардридера (600 руб.) и все буде работать. Отдать должное, починили достаточно быстро (2-3 часа). Выдали документы, дополнительно сообщили (устно), что гарантия год, так как и указано на сайте.
Проблемы начались через две недели. Телефон запасной и пользуюсь им редко, поэтому только через две недели я заметила, что карту памяти опять «не видит» телефон. «07» декабря 2020г. Я позвонила в сервисный центр, рассказала о проблеме (разговаривала с Дмитрием), он внимательно выслушал и сказал, что это карта памяти у меня не работает и надо поменять на её новую.
Я поменяла карту памяти, но она опять через некоторое время стала «не видна». Я еще раз позвонила (уже в январе 2021г.), опять разговаривала с Дмитрием, но он уже не был так любезен и достаточно быстро мне объяснил, что это мои проблемы и никакой гарантии на 1 год ни на запчасти, ни на какие-либо ремонтные работы у меня нет. Так как мало ли что указано на сайте – смотри свои документы, а там естественно – очень много мелкого текста и в графе «гарантия» стоят прочерки, хотя в оговоре написано про гарантии без указания срока. Звонила еще раз (4.02.21г.) и уже разговаривала с Алексеем про гарантийный ремонт и пыталась связаться с руководством, но он сказал, что Дмитрий и есть главный и он, конечно, ему передаст информацию, но мне так никто и не перезвонил. Так что на 600 рублей меня «обули». Поэтому будьте внимательны. Ремонт может вам и произведут, но гарантий никаких.