МОТАК.РУ (WWW.63MOTO.RU)

Хочу написать отзыв о компании МОТАК. РУ(WWW.63MOTO.RU ), при оформлении заказа , менеджеры очень любезно принимают заказ, и рассказывают вам о том что в ближайшие сроки товар будет на месте ,при оформлении заказа вы сразу оплачиваете доставку 600 рублей , у них по словам менеджера много пунктов самовывоза Москве , после оплаты все меняется , по факту оказывается что пункт выдачи в Москве один, деталь там , услышав об этом выбрали доставку СДЭК , менеджеры обещали что отправка будет в четверг, и пришлют номер, в четверг никто ничего не написал, в пятницу при нашем звонке сказали что сейчас пришлют номер , опять нет ответа , в субботу ответили что у них нет информации , ждите понедельника , в понедельник опять обещали посмотреть тишина , ответили в чате что звоните на единый телефон , тут информации нет , во вторник после очередного звонка , наконец прислали заказ , сегодня пришла смс из СДЭК о доставке , внимание , с наложенным платежом (это при том что 600 рублей за доставку уже были оплачены) , при обращении в компанию, сказали что вернут денежные средства на карту, возврат данная фирма так и не осуществила, сотрудники на горячей линии утверждают, что сумма была возращена, данных у них нет, денег на моей карте как вы догадались тоже нет . Далее получив посылку, оказалось что они прислали не те запчасти, своей вины они не признают, самостоятельно возврат не осуществляют, сбросили ссылку на поставщика, сказала сами разбирайтесь. Поставщик не отвечает. Руководство магазина, отвечает не доброжелательно, со словами, вы должны быть благодарны что мы взялись за ваш заказ, а деталь которую вы получили можно и переварить, ищите умельцев. Подводя итоги, хочется сказать, люди, обходите стороной, подобных продавцов. Первый раз за свою жизнь, встречаю столь непорядочных людей, которые берут дважды за доставку, присылают совершенно другие запчасти на товар для детей, отказываются осуществить возврат, хотя сроки не нарушены.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
    Подписаться
    Уведомление о
    0 Комментарий
    Inline Feedbacks
    View all comments