Mybox

Отвратительное обслуживание в данном заведении. Заказали с подругой роллы с самовывозом. Приехали их забирать. По приходу домой обнаружили что нам не доложили роллы. (Заказывали 2 сета и один вид обычных ролл. Недоложили именно обычный). Позвонили на горячую линию, все изложили, на что девушка сказала, что зарегистрирует наше обращение и нужно сфотографировать весь заказ и потом с нами свяжутся. В течении дня с нами никто не связался. Мы позвонили повторно в этот же день. Парень спросил обращались ли мы уже с этим. И сказал, что никакого обращения не зарегистрировано. Он зарегистрировал и сказал, что с нами свяжутся. В течении 4 дней никто с нами не связался. И уже в третий раз мы позвонили на горячую линию, там сказали, что они разберутся и в течении 30 мин перезвонят. Но звонка так и не было. В итоге мы пошли именно в тот майбокс в котором мы заказали. Деушка кассир была в курсе данной ситуации и сказала, что вам начислены 200 бонусов. Но как выясняется, что бонусами можно оплатить покупку до 50% от заказа. Но почему я должна ЕЩЕ платить за роллы, которых я не получала. Почему нельзя вернуть деньги или забрать, то что я заказывала?! Может быть после данной ситуации я больше не планирую у них ничего заказывать. С таким отношением вы попросту потеряете своих клиентов.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

    Оцените достоверность отзыва

    Не достоверноДостоверно Будьте первым определившим рейтинг достоверности!
    Загрузка...

      Подписка  
    Уведомление о