Корпорация Удачи

заказывали печенья у данной Корпорация Удачи.
печенья вкусные ничего не сказать. Как и в любом месте есть свое “НО”. тут “НО” было последней каплей.
Пишу о компетенции работников .
на сайте указано что доставка до подъезда. НО нам забирать коробку нужно через дорогу, так как на улице одностороннее движение, аргументировал молодой человек, который привез посылку, на что ему дала ответ, что у нас есть въезд во двор. и был случай что забирали у ворот арки ( лично забирала), но говорят что выдумала, ну ладно.
Представьте картину, дорога без светофора, с переходом в 10 метров от назначенного пункта доставки, большая коробка, с хоть и не большим, но грузом, девушка в положении. Возможно подумаете рехнулась, но нет. Достаточно трудно донести.
Так вот… когда я сказала, что довозили до арки и лично забирала, ответили на повышенном, мягко говоря тоне, что я выдумываю и такого никогда не было, после чего я спросила почему себе позволяют так разговаривать с клиентом, что принимать посылку не буду, и если продолжится разговор на повышенных тонах они потеряют клиентов. Продолжился тот самый тон. и в ответ фраза (с) МЫ ОПТОВИКИ, ТАКИХ ЗАКАЗОВ КАК ВЫ У ВАС ( у нас 3 адреса) МНОГО… КЛИЕНТОВ НАЙДЕМ НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ.
после чего звонила менеджеру с жалобой на курьера, на что она мне ответил что все знает и принял сторону коллеги. что очевидно
не приятно слышать такую реплику от организации, которая позиционирует себя мировой.
может и я преувеличиваю, но осадок имеется.
вывод, Корпорация Удачи у вас минус клиент.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8047012.html

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

      Подписаться  
    Уведомление о