Немецкий сервис
Отзыв о компании “Немецкий сервис” (сайт http://ger-master.com).
Вызывали сантехника 17.04.19, чтобы нам заменили два редуктора давления. При вызове менеджер несколько раз повторил, что работа будет стоить 980р, выезд мастера 270р. Приехал сантехник 18.04.19, снял пломбу (!), после чего подытожил, что работа с выездом будет стоить в районе 3х тысяч. На мой вопрос “почему?” поступил ответ – потому что надо потом будет еще пломбировать. Я сказал, что у менеджера при осуществлении вызова несколько раз уточнял цену и там не было никакого “района трех тысяч”. На что сантехник ответил – “Тогда платите 600 руб за выезд.” На вопрос “почему 600, если выезд стоит 270р? Давайте тогда позвоним вместе в вашу компанию и разберемся, сколько я вам должен.” он ответил, что ему некогда, оделся и ушел. Далее, сразу же, я позвонил в компанию и оставил жалобу, мне сообщили, что для решения моего вопроса со мной свяжется менеджер. В итоге прошел целый день, никакой менеджер так и не перезвонил. Сегодня уже 19.04.19, позвонил снова и снова сказали “ждать звонка”. Через некоторое время мне позвонил кто-то из сотрудников, спросил, есть ли номер договора. Я ответил, что мне его никто не дал и не озвучивал. На что получил ответ “ТОГДА ПОКА” и их”вежливый” сотрудник бросил трубку!