Не ходите сюда!

В общем сказать ОТВРАТИТЕЛЬНО-это ничего не сказать! Перестал заряжаться Samsung Gelaxy S10, в поисковике вбила: официальный сервисный центр Самсунг и влез этот сайт! Курьером забрали телефон (350р), через пару часов позвонили и сказали, что нужно менять разъём питания (2600р). Телефон был на гарантии, но сказали, что это не гарантийный случай, ОК, согласилась. Звонок ещё через пару часов: при замене разъёма обнаружили, что нужно менять контролер питания (что-то типа этого), ещё 2600. Снова согласилась. На след.день вечером привезли домой, он не заряжается. Проверила на всякий случай зарядник другим телефоном, всё работает! Курьер увёз тел.обратно в сервис. На след.день звонила 4 раза узнать его судьбу, обещали перезвонить и тишина. На след.день в 10 утра звонят и говорят, что всё прекрасно работает, приезжайте со своим зарядником, проверим вместе. ОК. Приехали на Ленинградское ш. и по внешнему виду сразу стало понятно, что это шарашкина контора, подвал. Принесли телефон, просят зарядник, я говорю давайте проверять при мне…подключают и ничего не работает, и на их зарядке тоже! 6100 объявили за ремонт. Парень, который сидел на выдаче техники, телефон в руки не давал. Начал по компу с кем-то переписываться, через 5 минут мне звонок. Это мастер, я не на месте, оставьте телефон до завтра, я приеду и разберусь. Я говорю НЕТ, я не могу оставлять, раз не отремонтировали, я забираю и ухожу, у меня на неё инфа, которая мне нужна. Нет, вы не можете его забрать, там наши запчасти, их хотя бы надо вытащить…в общем потом с ним общался мой муж, доказать им что-то не возможно, хотели развести только в путь! За нами уже была очередь написать на их контору общую жалобу. В общем кое-как в один прекрасный момент телефон оказался в руках мужа и мы уехали. Не заплатив! Сразу поехали на Тверскую,22 в реальный официальный центр Самсунг. До конца гарантии оставалось ровно 2 дня. Там сразу сказали, что после диагностики будет понятно, что если проблема не в разъёме питания, то полностью по гарантии нужно менять системную плату (без гарантии 28000). Я переживала, что они полезут и увидят, что уже было вмешательство и не починят по гарантии, но….через час написали, что телефон готов, работает. Да, поменяли полностью плату и посоветовали поменять зарядное устройство, т.к. в разъёме питания есть окисление от попадания влаги, а следовательно….в первом якобы сервисном центре даже не меняли мне ничего!!! Там так и стояли мои запчасти! Просто хотели поиметь денег с меня! Не знаю конечно для чего они просили меня оставить тел.ещё на некоторое время. Возможно развести не получилось и хотели и правда поставить свои китайские запчасти))) В общем люди, не обращайтесь к ним! Это ужас!

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
    Подписаться
    Уведомить о
    0 комментариев
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии