okk@rbtpro.ru
Здравствуйте, хочу поделиться с вами своим опытом. 15.10.19 обратилась в ооо”Сервис Плюс” за помощью. У меня неожиданно сломалась стиральная машина, перестал крутить барабан, я позвонила в компанию Сервис Плюс мне назначили мастера в удобное для меня время, в назначенное время не опоздав ни на минуту мне позвонил мастер, он стоял у входной двери. Прошли к стиральной машинке, спросил что случилось, объяснила что не крутит барабан. Мастер Михно. О. А сказал надо разобрать машинку и посмотреть причину. Приблизительно назвав причину поломки “скорее всего у вас отказал мотор двигателя”. Ремонт приблизительно будет стоить 8000 руб если мотор не работает. Сняв мотор, присоединил к нему огаленный провод мотор крутился. Я спрашиваю:в чем причина:мне ответ :надо разбираться. Покрутив, повертев мотор достал из волшебного чемоданчик маленькие детальки под названием щётки,достал паяльник, поменял щётки, опять запустил мотор своим оголенным проводом, мотор закрутился. Поставив мотор, собрав все прилегающих запчасти собрал стиральную машинку, установил машинку на место где она стояла, включил. О счастье она снова заработала. Перешли к оплате, и составлению договора. Номер договора 196237 от 15.10.19. 1.разборка стиральной машины-1890р. 2.ремонт электродвигателя-5990р.итого 7880р сумма скидки 1500р. Сумма к оплате 6380.я перечислила указанную сумму на карту сбербанка, т.к у меня не было наличных, спрашиваю, а почему так дорого стоит – ответ – ну заработала же ваша машина. Я не могу понять одного, не разбирая мотор, просто замена щёток стоит 5990р ну это просто развод чисто воды. Спросив про гарантийный срок обслуживания мастер ответил, гарантия не распространяется т.к замены нового двигателя не было, поэтому нет гарантии. Мне очень обидно то я позвонила в эту компанию, не одному из своих знакомых я никогда не буду рекомендовать эту фирму, мне очень жаль что я столкнулась с такими людьми, которые обманывают других людей, буду обращаться в контору по правам потребителя, чтобы хотя бы раз их проверили. ЛЮДИ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ооо сервис плюс.