ООО Керка и учредители Гарштя Алексей и Ткач Дмитрий.
Спустя 3 года и имея решение Сыктывкарского суда первой инстанции в мою пользу, хоть и не вступившее пока в силу, решил написать негативный отзыв об ООО Керка и его учредителях Гарште Алексее и Ткаче Дмитрии.
В 2017 году я заказал у ООО Керка сруб дома, рубленного по канадской технологии. Принципиально выбрал канадскую рубку несмотря на то, что она на порядок дороже по сравнению с русской рубкой.
У меня было два варианта: 1. это ООО Керка, 2. парни из Лозыма. У Лозымских строителей я посмотрел несколько объектов, и мне все понравилось, цена была в два раза дешевле, чем у ООО Керки. Но так как я брал ипотечный кредит на строительство, мне нужен был официальный договор. В итоге решил сотрудничать с ООО Керка.
Тогда мне казалось надежным сотрудничество с официальной организацией, к тому же, Гарштя А. меня заверил, что если что-то не так, то я защищен договором и гарантией. Как я убедился позже, они не только не компетентные, но и недобросовестные строители. Гарштя А. забывал о договоренностях, путал запланированные даты, нарушал сроки, не предупреждал об изменениях по проекту. Тогда мне казалось, что это всего лишь недисциплинированность.
В установленный договором срок сруб не был возведен на моем участке: срок был август, а сруб возвели только в начале ноября. Я пошел им навстречу, и мы договорились, что в качестве компенсации за нарушение сроков они сделают черновую кровлю.
При монтаже сруба я на деле убедился, что они абсолютно некомпетентные строители. Приехав на объект, я увидел, что бревна не скрепляются между собой нагелями. Они объяснили это тем, что у них нет сверла, и только после моего возмущения Гарштя А. поехал покупать сверло. На каждом этапе приходилось заставлять этих людей работать. Когда Гарштя и Ткач делали крышу, я окончательно понял, что руки у них растут не с того места. Стропила были не выравнены, находились на разных уровнях, ветровлагозащита дырявая от гвоздей, которые забивались мимо стропил по контрбрускам, конек установлен криво.
Все эти «косяки» были видны невооруженным взглядом, но Гарштя и Ткач или реально не понимали, что делают что-то не так, или им было просто плевать на результат работы. В итоге пришлось следить за каждым шагом и заставлять переделывать работу по несколько раз.
Так же с боем поменяли хлипкий домкрат, на котором держалась вся крыша, он прогнулся сразу после установки. То ли расчеты «инженеров» подвели, то ли решили на мне сэкономить.
Я думал, что нанял профессионалов, а оказалось, что связался с «Джамшутом» и «Равшаном».
На том этапе, я все равно был доволен – красивый домик из крупного бревна, о котором я давно мечтал… несмотря на то, что были явные недочеты, самый серьезный из которых для меня – это межвенцовые щели по всему срубу.
Я не хотел подписывать акт выполненных работ, но Гарштя уверил меня, что сруб еще усядется, а если останутся недостатки, то они их устранят в рамках гарантии по договору.
На каждом этапе дальнейшего строительства обнаруживались все новые недостатки. При монтаже окосячки – кривые проемы, при монтаже потолка – неровно выставленные лаги с перепадом до 8 см., при монтаже кровли – недостаточность креплений стропил, при шлифовке сруба – деревоокрашивающий грибок (синева) на каждом бревне (это свидетельствует о не обработке бревен антисептиком, хотя это было предусмотренного договором), при подкручивании усадочного домкрата – сухая гниль на столбе. Причем, как я обнаружил уже позже, синева и гниль были на бревнах еще до монтажа сруба на моем участке, о чем свидетельствуют фотографии, выложенные ООО Керка в соцсетях в октябре 2017 года, о чем Гарштя и Ткач не могли не знать.
В последствии Гарштя и Ткач устранили ряд недостатков, что называется «по мелочам». Когда же речь зашла о межвенцовых щелях и конопатке, Гарштя А. заявил, что это большой объем работы, это дорого, и они эти работы делать не будут. При этом Гарштя А. признал, что межвенцовые щели – результат неправильной рубки.
Так как Гарштя А. отказался добровольно устранять недостатки и перестал отвечать на телефонные звонки, я написал претензию, в которой просил устранить межвенцовые щели с помощью конопатки, вывести синеву с бревен, заменить гнилой столб террасы, возместить расходы на устранение скрытых недостатков в размере 20%.
В своем ответе на претензию ООО Керка назвал мои требования неуместными и возникшими по моей вине. Также Гарштей А. было указано, что они «готовы мотивированно представить свою позицию в суде, подтвердить ее экспертным заключением» (к слову, позже экспертиза подтвердила правоту моих слов, а не ООО Керка).
.
Я подал в суд. На суде адвокаты ООО Керка (а их 4 человека) пытались доказать, что я сам во всем виноват, они несли полную чушь, не понимая в строительстве ничего, намеренно затягивали судебный процесс.
На судебной экспертизе, в присутствии экспертов, я предлагал Гарште и Ткачу пойти на мировую и просто законопатить мне дом с двух сторон, потому что, честно говоря, из всех недостатков, межвенцовые щели больше всего меня волновали. На что Гарштя А. ответил, что я решил «срубить с него денег» и пусть я попробую это сделать через суд.
Пару слов про канадскую технологию рубки. Одним из её особенностей является отсутствие межвенцовых щелей, что не требует дополнительной конопатки. Об этом неоднократно сообщает ООО Керка при рекламе своих услуг. Вот, например, цитата с официальной страницы Ответчика в социальной сети Вконтакте (https://vk.com/kerkaloghouse) от 21.10.2016 г. «КАНАДСКАЯ РУБКА – При изготовлении рубки «канадская чаша», стены дома выглядят как сплошной массив. Эта «чашка» выполнена в форме трапеции, а между бревнами отсутствуют зазоры. Кроме того, венцовые пазы имеют очень плотное прилегания к нижнему бревну, поэтому в швах практически не виден утеплитель. Большим плюсом «канадской рубки» является то, что в дальнейшем не приходиться делать повторную конопатку».
Изготовление дома по канадской технологии рубки является более дорогим, по сравнению с «русской» рубкой, но я выбрал именно её из-за указанных выше особенностей.
Однако вследствие некачественного изготовления, эксплуатация моего сруба невозможна без дополнительной конопатки щелей, которые достигают 2 см. Наличие щелей приведет к образованию мостиков холода, увлажнению стен, загниванию и повреждениям бревен, к снижению тепловой защиты и холодному дому.
Кроме того, для меня самым важным был именно эстетический вид дома с бревнами, которые плотно примыкают друг к другу, без торчащего между бревен уплотнителя. По факту я имею дом, который невозможно эксплуатировать без конопатки и обработки герметиком, а конопатка и обработка герметиком в любом случае приведет именно к такому эстетическому виду сруба, который я не хотел. Таким образом, в любом случае я не получу дом, который хотел. Получается, что я заплатил Гарште А. за более дорогую технологию рубки, и не получил тех преимуществ этой технологии, которые делают ее дороже. Теперь я вынужден еще раз оплачивать конопатку и обработку герметиком, хотя я уже переплатил Гарште А. за то, чтобы эти работы не делать.
Судебная экспертиза подтвердила мои претензии к ООО Керка, еще и выявила другие недостатки, о которых я не подозревал. После получения результатов экспертизы ООО Керка, через своего адвоката, предложил пойти на мировую и своими силами устранить недостатки. Так как я уже знал, из какого места растут руки у Гаршти и Ткача, связываться с ними я уже не хотел. Я попросил сумму, необходимую, на мой взгляд, для оплаты работ по устранению недостатков компетентной организацией.
После моего отказа от мирового соглашения, Гарштя А.Ф. и Ткач Д.Н., не желая нести никакой ответственности за свою работу, зарегистрировали новую организацию с похожим названием и начали процесс ликвидации старой. Этот маневр новым клиентам они объясняют тем, что (как они сказали одному из моих знакомых – потенциальных заказчиков): «ликвидация связана с затяжным спором с одним из наших первых заказчиков и с его попыткой заработать на учредителях компании, используя возможности закона о защите прав потребителей, который, к сожалению или к счастью, даёт такую возможность злоупотребления».
На сегодняшний день суд первой инстанции вынес решение в мою пользу, а Гарштя А., который заявлял в ответе на мою досудебную претензию, что готов в суде доказать свою правоту, затягивает процесс. Будем смотреть дальше как он ответит за свои слова.
Основываясь на своем личном опыте, хочу посоветовать всем, кто задумывается о сотрудничестве с Гарштей А.Ф. и Ткачом Д.Н., сто раз все взвесить. Не ведитесь на то, что это официальное юр.лицо, за ним может ничего не стоять, только уставный капитал в 10 тыс. руб. Имейте в виду, что при возникновении проблем, они не будут отвечать по своим обязательствам и просто ликвидируют организацию, еще и обвинят вас в попытке нажиться.
Тем, кто уже сотрудничает с ООО Керка, я бы посоветовал тщательно следить за всем процессом строительства и не полагаться ни на их компетентность, ни на их добросовестность. Не принимайте работы и не оплачивайте их, не убедившись в качестве выполненных работ. Если сами не разбираетесь, найдите разбирающихся людей.
Тем, кто планирует начать сотрудничество с ООО Керка, я бы посоветовал дополнительно предусмотреть в договоре график платежей с максимальной суммой после возведения объекта.
А вообще, хочу предостеречь потенциальных клиентов от сотрудничества с Ткачом Д. и Гарштей А., они легко «кинут» Вас, у них уже есть отработанная схема и опытные в этом деле юристы.
Если интересуют подробности, пишите сюда: evgeny.syktyvkar@yandex.ru