ОПТ-ХОЗ

Хочу поделиться своей историей – как я сделала покупки в онлайн-магазине ОПТ-ХОЗ. Заказывала я онлайн, потому, что я инвалид-колясочник, по магазинам не хожу, растения, как и многое другое, приобретаю в сети, иначе ни за что бы не стала покупать, вот так, не глядя.
Магазин привлёк богатым каталогом, на многие группы растений невысокие цены, а главное – есть живая, активная группа ВКонтакте, где было много хороших отзывов и благодарностей.
Заказ оформила 2.02.2020 года. Пришло сообщение, что посылку надо ожидать начиная с 15.06.
Пришла она 17 июля и оказалась полным разочарованием.
Из заказанных 12-ти растений, 3-х вообще не оказалось, 3 чуть живые, в последствии одно погибло, двух других ещё выхаживаю, и для полного счастья одно растение другого сорта!
В итоге – из 12 растений в порядке только 5.
Заказ делался мной из-за садовых орхидей, но именно их не оказалось в посылке, деньги за них мне вернули, но меня никто не предупредил, не согласовал со мной, что растений не будет, иначе я бы отменила заказ вообще. Но, как оказалось, это у них обычная практика, такие сюрпризы. Иначе, видимо, будет много отказов. Про полудохлые растения – без комментариев, тут всё ясно. В заказе было два сорта садовой голубики, один пришёл правильно, второй подменили, причём подменили сортом, который я бы никогда не выбрала – с низкой зимостойкостью. На моё требование вернуть деньги за пересорт, ответили, что вернут 100%, если я им пришлю растение обратно за свой счёт. Они присылают что попало, а я должна посылку оплачивать. Вот такая торговля! Если штудировать отзывы в группе, именно за текущий период поставки, то почти в каждом есть замечания о пересорте, погибших растениях и тд. Отзывы за прошлый сезон, в целом, хорошие. Видимо компания, набрав клиентов, понизила планку качества. И это не удивительно, ведь в нашей стране растения, как лекарства, возврату не подлежат по закону, могут делать, что хотят. И делают.

Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments