Отель “Любим” Ярославль
31.12.18 приехали в отель «любим» на ресепшене 4 девушки, заселение очень медленное, персонал раздражён! На ужин запустили с уговорами( оставалось 10 минут до конца). Заселились в номера корпус «Слобода»номера хорошие , все новое, ванная, просторный с/у, большой номер, сейф,большая кровать, диван, балкон! В 10 вечера новогодний банкет, новогодний стол просто ужас, на столе отвратительного качества и вида салаты, 6 мандаринок и 6 виноградинок кардинал, ужасное горячее(мясо, рыба), десерт ещё ужаснее( эклеры деревянные и ещё что-то). Программа в целом ничего пели музыканты ( живой звук), ведущий не плохо справлялся со своими обязанностями , официанты более менее двигались! Утром 01.01.19 в 10 утра стук в дверь уборка номера! Вопрос зачем 1 января в 10 утра убираться? Пошли на завтрак, народу куча посуды не хватает,шведский стол ущербный, попросили капучино за деньги отказали! Готовят просто отвратно! Персонал весь раздражен,в 12 часов отель организовал поездку в дельфинарий- рекомендую очень позитивно, прекрасное шоу! В обед пошли в ресторан Уча на территории отеля, заказали блюда , готовили долго, блюда не вкусные! в самом отеле лучше не есть, очень плохо готовят и очень долго! Вечером 1 января выступала группа музыкантов что и на Новый год – нормально, слушать можно! Ужин входил в стоимость путёвки! Ужин отвратный! Есть не возможно ! Все блюда не вкусные! Обслуживающий персонал, раздражён, лица не довольные, все официанты как будто на подбор -лилипуты! По программе в 21.00 должно быть караоке, начали в 22.00 и то с уговорами, но за то закончили по расписанию в 24.00 не кого не предупредив просто выключили звук и охранник выгнал! С утра 2 января пошли на ресепшн, попить за деньги капучино ждали час бар так и не заработал, пошли записаться в Спа ( в Новый год выиграли сертификат на спа программу) записи нет! Так и уехали не использовали сертификат! Да ещё пришли 2 января на завтрак , опять все так же отвратительно, за кофе очередь час, посуды не хватает, блюда отвратительные! Ну что-то поели, взяли 6 мандаринок (на человека по одному), администратор нас чуть не обыскивала! Оштрафовали на 450 рублей! В заключении скажу номера в отеле хорошие , кухня отвратительная, персонал ущербный, все злые не приветливые! Если хотите поесть езжайте в город очень хороший ресторан « белый кролик», пивная «Брюгге» просто шикарно готовят и прекрасная подача! Великолепное обслуживание!
- 31.12.2018
- 2