отель М19, сеть отелей Station Hotels в Санкт-Петербург
Недавно посетили Питер. Останавливались в отеле М19. Первое впечатление очень приятное. Бронировали заранее через турфирму. Номер чистый, уютный, необходимый минимум для проживания имеется. Концепция отеля в правильном направлении отработана. Но, мешают “но” в качестве обслуживания! В двухместном номере был всего один табурет. Попросили на ресепшен, нам доставили второй. На этажах нет куллеров-захотели попить водички или чай, пожалуйста, все есть, но на первом этаже. Отель четыре этажа, без лифта. Идите вниз за кипяточком и несите в пластиковых стаканах на этажи. И подниматься тяжело, и пальчики обжигает, того и гляди кто-нибудь споткнется и кипяточком руки помоет. При этом неподключенный куллер стоит между 3 и 4 этажами, розетка в полутора метров от него. Сейчас про зал где проходят завтраки. Зал на первом этаже, проходной. Первый марш лестницы на этажи и пол зала затоптаны. Утром завтрак, а полы,извините, никто и не вымыл за ночь, грязные полы не гигиенично и не приятно. Про меню: очень с скудное и однообразное,наши восемь завтраков-близнецы,молочные продукты отсутствуют, иногда даже белого хлеба и масла не было. Можно меню расписать хотя бы на 5 дней, чтобы было не повторялось изо дня в день. Когда выезжали, случайно обнаружила грязь за ободком унитаза, похоже очень давно там не обрабарывали. Теперь думаю, а поддон в душе мыли или нет? Поддон – то темного цвета! Надеюсь руководство примет к сведению мои замечания, и все будет прекрасно. Потому, что в целом отель хороший!
- 13.03.2021
- 9
Оставила отзыв как аноним. Сейчас пишу комментарий к своему отзыву. Вопросы с руководством отеля выяснены, все решаемо, так что советую отели этой сети. Отели расположены в историческом центре Санкт-Петербурга, тихие отели.