Отвратительная кампания

Ужасная кампания, не компетентные сотрудники, никакого сервиса, кроме геммороя!!!! Не связывайтесь с этой кампанией!!!
Продавец отправил мой заказ, к моему сожалению, через эту компанию. Заказ пришел, оплачено была доставка до двери подъезда. Позвонила оператор/логист Амалия, и сказала что заказ привезет водитель, а выгрузить 110 кг. из машины и занести до подъезда мы должны сами, не смотря на то что была оплачена доставка до подъезда курьером!!! И предложила за 4200 грузчиков, чтобы всего навсего подняли на лифте до квартиры. Мы договорились, что она позвонит на следующий день, мы поищем грузчиков подешевле, если не найдем то воспользуемся её услугами. Грузчиков мы нашли в 3 раза дешевле, но никто не позвонил. Попытки дозвониться до компании, или хотя бы как то связаться с работниками компании оказались невозможными. В силу того что у этой компании односторонняя связь, могут позвонить только они, На указанных телефонах на их сате: http://757575.ru/MarketOrganizations/Detail/13158?…
отвечает только робот, спрашивает номер заявки и говорит дату, когда она доставлена к ним на склад, связаться с оператором не возможнщ!!! С этого же номера телефона и звонит оператор, поэтому ему не перезвонить. Таким образом, оплаченные нами грузчики, прождали целый день зря. И пришлось разбираться с ними по возврату денег. Далее, на все попытки дозвониться или всязаться с работниками компании было не возможно в течении 4 дней. Сообщили об этом продавцу, после чего, нам позвонили и пришлось согласовать доставку на следующий день, на условиях которые предлагает транспортная компания, чтобы опять не ждать от них звонка.
Такой сервис у этой компании, не понятно если они не могут доставить до подъезда, тогда зачем принимали такой заказ, или надо было брать плату больше за доставку, либо посоветовать отправить через другую транспортную компанию, у которой нормальная логистика и есть такие возможности.
НЕ связывайтесь с этой компанией, если не хотите чтобы вам трепали нервы и сажали на деньги!!!!!

  • Глобал Траст Деливери, Кит, Кашалот.
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments