Palmeras beach Hotel – Испорченный отдых
Отдыхала в данном отеле с 9летним внуком. Хочу подчеркнуть, что очень люблю эту страну и хорошо знакома с обычаями и традициями, была во всех регионах от Измира до Алании, часто бываю в СТАМБУЛЕ, который очень хорошо знаю, в восторге от термальных источниках ЯЛОВА. Это я подчеркнула для того , чтобы было понятно, что я не новичок в этой стране и уважаю традиции и менталитет этой страны. За все годы я всегда была довольна и отдыхом и отношением к себе работников множества отелей, в которых мне довелось побывать. Но как говорится и на старуху бывает проруха. И на 20-ый юбилейный год посещения Турции со мной произошла отвратительная история в отеле Palmeras Beach Hotel. Мне уже 62 года я полноватая дама и у меня очень большая грудь, которая и стала объектом издевательства на до мной работника анимации ДИАНЫ, которая громко гласно, т.е. на весь пляж стала кричать :”Ты где купила такие большие “ГРУДИ” (здесь должно стоять грубое слово, которое скорее всего не пропустит модератор)!?” . Когда мне надоели подобные насмешки, я обратилась в администрацию отеля. От администрации отеля мне прислали в номер комплимент в виде 10 шт. печенюшек, а работник анимации ДИАНА утром пришла на пляж и опять громко гласно начала кричать: ” Ты старая **** (тут должно стоять нецензурное слово, которым обзывала меня ДИАНА) я тебя найду в Москве и в подъезде проломлю башку кирпичом”. Это была реакция работника анимации ДИАНЫ на мою жалобу. Пошла опять в администрацию, но там сказали , что до закрытия отеля осталось порядка пяти дней и никаких мер к ней принимать не будут. Вот так я провела свой отдых с малолетним несовершеннолетним внуком. Я считаю, что отель отнесся ко мне не уважительно и виноват в ненадлежащем отношении к своим обязанностям в части ответственности за своих сотрудников, позволяя им хамить, угрожать отдыхающим отеля. Это не допустимо, чтобы туристы, приобретая тур, подвергались издевательствам, угрозам со стороны работников отеля. Считаю, что репутация отеля из-за этого инцидента сильно ухудшилась и я не посоветую приобретать туры в данный отель, где отдыхающие чувствуют угрозу своей жизни. И где моральный ущерб и глумление над пожилым человеком в виде хамского отношения, угроз в адрес отдыхающих со стороны сотрудников отеля, оценивается администрацией 10 печенюшками диаметром с небольшую пуговичку. Испорченный отдых , моральное опустошение и за это я ещё и заплатила круглую сумму. Я думаю, что в данной ситуации аниматора Диану надо было выставить за ворота в течение 5 минут и разослать отзывы в другие отели о её поведении.
