PONY EXPRESS

Наша фирма заказала срочную перевозку конденсатора курьерской службой “Ponyexpress” (АО “Фрейт Линк”). Груз был в фанерном ящике. Компания “Ponyexpress” поместила наш ящик в свой бумажный мешок. При получении груза на бумажной упаковке было обнаружено масляное пятно, от масла которым пропитывается конденсатор. В акте приёмки-передачи этот факт был зафиксирован. После вскрытия было обнаружено, что пластмассовый корпус конденсатора разбит и из него течёт масло. Мы написали претензию “Ponyexpress” в которой попросили возместить стоимость ремонта т.к. корпус конденсатора был разбит и не пригоден к эксплуатации. На нашу претензию “Ponyexpress” ответила, что раз упаковка груза (бумажный мешок) не поврежден, то оснований для претензий нет и, ссылаясь на свои правила перевозки, отказала в возмещении ущерба. Выходит, что компания перевозит не груз, а свои бумажные мешки. Раз мешок цел, то и груз в порядке. А что там с грузом-это не важно. Предупреждаем возможных клиентов транспортной компании “Ponyexpress”, что не стоит доверять такой нерадивой компании перевозку грузов, т.к. есть большой шанс повреждения вашего груза, а затем ссылаясь на свои правила Вам ещё и откажут в компенсации ущерба. Но бумажную упаковку компания доставит Вам целой и невредимой.