Самая отвратная компания в мире
И так, у меня будет большой и нудный отзыв, но всем желающим связаться с этой компанией – рекомендую к ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ прочтению.
Единственное, что мне понравилось – это огромная куча хороших отзывов. А потом разочаровало то, что они все однотипные, написаны в один день и практически в одно время. 1/1.
Ситуация: разлила воду в переходник, розетки отказали. Время около 22, утра ждать не хочется, и телефоны сядут и холодильник потечет и всё на свете. В общем, позвонили в несколько компаний, остановились на этой. Работы от 1500 рублей. Уже наученная опытом объясняю, что мне нужна конкретная цена за то, чтобы мастер всё посмотрел и проконсультировал, чтобы не начинал работу без согласования. Мне ответили: 1500 рублей. Не ОТ 1500, а именно 1500. Запомните этот момент!
Обещали в течении часа приехать. Уже после 00 мастер соизволил прийти.. ладно. Открутил 3 розетки. Дальше надо было открутить розетку за шкафом. Отодвинули, а там ещё один щиток, о котором мы не знали (квартира съёмная, на время ремонта в своей). Как-то из рубильников (отвечающий за розетку) заблокировался. Мастер поднимает, а он снова опускается. Ну и говорит: смотрите как отщелкивает сильно!
Муж ему отвечает: там там блокировка, Вы её снимите, вон кнопка слева, нажмите на неё. Нажал, рычаг поднялся, больше не отщелкивает, ну и мастер: ой, точно.
Мне даже смешно было))
Дальше он начинает показывать нам прайс, мол смотрите цены и бла бла бла. Я объясняю, что в терминологии электрики не сильна, поэтому мне, пожалуйста, конкретную сумму. Конкретная сумма – 6000. Шесть. Тысяч. Рублей. Аллооо!!!!!!!!! + начал затирать, что ещё и по двойному тарифу в силу времени, но когда понял, что мы не собираемся оплачивать такую сумму – остановился на 6. Но мы как бы и это оплачивать не собирались)) Прошу обосновать цену. Говорит, 1000 за демонтаж розеток (он их разобрал. Не чинил, ничего не менял, даже не собрал обратно, просто разобрал) + 5000 за выявление проблемы. Муж ему говорит, что если такие цены нужно обсуждать заранее, или хотя бы уточнить их на сайте (там они указаны, но совершенно другие). Ок. Муж предложил вариант: давайте мы лично Вам 2000, а вы там скажите своим операторам что мы, не знаю, дверь, например, не открыли, а он сразу: да нет, да вы что, я уже написал оператору что я пришёл (телефона в руках не было, если что)). Ладно, едем дальше. Объясняю, что оператор сказала, что просмотр и консультация 1500. Он начал спорить, что ОТ 1500, а не 1500. Я объясняю снова, что я спросила по телефону: просмотр щитков, всего остального и сказать, что сломалось, оператор на эти слова ответила 1500. Не ОТ, а 1500!!!!! Спорил, пришли к итогу: говорю, у Вас же компания официальная, значит звонки должны записываться, звоните оператору и запрашивайте запись разговора. Он начинает: после 21 никого в офисе нет, он не работает)) Говорю, а кому Вы тогда писали что вы пришли? Говорит, дежурному оператору)) Говорю ему, что мы вызывали в 22 электрика, значит разговаривали с тем же оператором, дежурным, звоните ему и давайте решать проблему, лишнее время тратить не хочется. И тут он говорит: я могу вам официальную бумагу написать!!!!
Простите, что мне с ней сделать? В туалет сходить, с этой официальной бумагой? Товарищи нае.щики, вы бы хоть объяснили своему другу, что официальная – это с подписью, печатью, ИНН и с возможностью прислать её в электронном виде, а то, что он просто сейчас на листочке напишет, что он сделал и сколько это стоит – это не является ОФИЦИАЛЬНОЙ бумагой)) Заплатили 2000, сказала, 1500 за консультацию, 500 на бензин, розетки сами разберём. Разошлись. Этот самый честный в мире парень даже полицию не стал вызывать)) Хотя если бы мы были не правы и компания была бы официальной – я уверена, он бы обзвонил уже все инстанции))
А ещё из розетки украли саморезы. Теперь она болтается и не прикрепляется к стене, придётся покупать.
Не обращайтесь в эту компанию никогда. Особенно предупредите об этом всех своих знакомых бабулечек, дедулечек, который одинокие и доверчивые. Так же своих женщин, когда уезжаете в командировку или на долго по делам, чтобы НИКТО не обращался к вот этим людям. Я уверенна на 99% что это вообще левый сайт, на телефоне мамка недомастера сидит и звонки принимает, разводит всех.