сервисный центр по ремонту бытовой техники в г. Москве – ООО “Проспект” pochinim-tv.com и другие
01 октября 2019 года я обратилась в сервисный центр ООО “Проспект” через администратора по телефону 8 (495) 150-41-24, который нашла на сайте http://pochinim-tv.com. Я сообщила, что у моего телевизора LG32LF650V пропало изображение, причем остальные функции не нарушены, есть звук, переключаются каналы и т.д. Дома осуществить диагностику телевизора отказались, хотя на сайте черным по белому написано, что в случае подобных неисправностей выезжает мастер. Обещали бесплатные услуги курьера, бесплатную диагностику, выполнение ремонта за 1-2 дня. Только на четвертый день отзвонился технический специалист, который известил, что диагностика показала неисправность процессора системного блока и предложил заменить вышедшую из строя системную плату, выразившись несколько странно “ПО ОБМЕНУ”. Позже, на мою просьбу вернуть вместе с телевизором неисправную деталь мне ответили, что моя системная плата была демонтирована и по обмену, якобы, отправлена в центр LG. Предоставить хоть какую-то информацию или документ о том, какую плату установили взамен моей, поставил ли ее, тоже по обмену, тот самый центр LG, администратор отказалась, ссылаясь на условия обслуживания, приписанные внизу листа заказа (17 строчек настолько мелким шрифтом, что уместились на 3,5 см листа А4). Через несколько дней телевизор вернули, но при проверке его работоспособности в присутствии курьера оказалось, что изображение с завидной регулярностью пропадает. Телевизор тут же забрали снова вместе с моим кабелем HDMI. Поставили на длительное тестирование для выявления плавающей неисправности (так мне сказали по телефону). Через несколько дней объяснили, что с их кабелем HDMI телевизор работает нормально, а мне посоветовали купить новый кабель. На следующий день, это было уже 16 октября, телевизор доставили снова. Я подключила новый кабель, казалось, все хорошо. Правда, обещанная гарантия 2 года на работы мастера оказалась рекламным трюком: 3 месяца и все! На системную плату гарантия – 6 месяцев! Оплачены работы и услуги на сумму 11 540 рублей, но чек не был прикреплен к гарантийному талону, забыли, наверное, вот незадача!!!. В итоге вчера, 24 октября 2019 года, изображение у телевизора снова пропало, ровно по тому же сценарию, как и в первый раз. А телевизор, потерявший оригинальную системную плату, доукомплектованный термодатчиком и ремкомплектом элементов питания (не сомневаюсь, наверное, очень полезные вещи!), вернулся в исходное положение – не показывает, звук по-прежнему есть.
На сайте предельно доходчиво рассказано, какие могут быть причины исчезновения изображения при присутствующем звуке. Почему же тогда проведенная диагностика и ремонт не дали результата? Все просто: цель у компании ООО «Проспект» не отремонтировать неисправную технику и получить заработанное вознаграждение, а использовать клиента по полной, демонтировав пользующиеся спросом запчасти, не возвращая ему принадлежащие ему неисправные и поставив ему другие, при этом клиенту не положено знать, какие именно и где взятые. Качество работ в сервисном центре, среди учредителей которого БАЙДА АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ, отвратительное!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!
После включения монитора компьютера, стало изображение тускнеть, а звуки работающего компьютера не пропадали и так несколько раз происходило, выключала и включала компьютер а изображение все равно тускнело рано или поздно, с проблемой разобрался инженер компании по ремонту телевизоров pochinim-tv . Сразу сказал что будет проводить диагностику и то что она бесплатная а затем озвучив сумму ремонта и узнав мое согласие приступил к работе. Работой довольна, мастер хороший, отзывчивый, приятный, разговорчивый.
Дети шкоды отрезали ножницами шнур телевизора, хорошо что перед этим выдернули шнур из розетки, хотя бы током их не стукнуло. После того как отрезали сразу же прибежали и сразу сказали что сделали. Я знаю что шнур и вилку можно заменить, поэтому не стала ругаться, объяснила что так делать нельзя и позвонила в сервис «Починим тв». Мастер также детям объяснил что так делать нельзя, объяснил им последствия ну и конечно же заменил вилку.
После диких скачек детей перестал работать телевизор, сбили все настройки все каналы потеряны были. Пыталась сама в ручную найти каналы, но оказалось с телевизором я на “вы”. Ни одного канала не нашла, не смогла вернуть. Мастеров знакомых нет, контактов нет, раньше в газетах были, сейчас газет нет никаких. Понятия не имела где искать, ладно дети же и подсказали искать в интернете. В интернете нашли сайт “pochinim-tv”, было свободное время у мастера на которое мы записались. Мастер перенастроил телевизор, поймал все каналы. Детям провел разъяснительную беседу. Мне объяснил как ловить каналы если они пропадут вновь. Я не правильно их искала, есть… Подробнее »
Берут в ремонт и прощай ТВ……….