Сервисный центр LG (ООО “ПРОСПЕКТ” г. Москва)
Я, Осипов А.М., заявляю, что в отношении меня были совершены противоправные действия и причинен материальный ущерб, а именно: мошенничество, то есть приобретение права на мое имущество путем обмана и злоупотребления доверием, а также вымогательство у меня денежных средств сотрудниками фирмы по ремонту бытовой техники – ООО «ПРОСПЕКТ» г. Москва.
В связи с поломкой моего телевизора марки LG42LF562V, я 09.07.18г. обратился в Сервисный центр по ремонту, позвонив по телефону «диспетчера» 8 (495) 150-43-56, указанный на сайте: http://lg-repair.ru/
Диспетчер, выяснив, что телевизор перестал включаться, сказал, что, скорее всего, вышел из строя блок питания телевизора. Так как ремонт на дому они не производят, то ко мне приедет курьер и заберет телевизор для ремонта в Центре, и оформит бланк- заказ.
На вопрос о стоимости ремонта, диспетчер пояснил, что цены за услуги есть на сайте. В моем случае ремонт (или замена) блока питания будет стоить 790 руб. Плюс стоимость самой детали (в случае её замены) которая колеблется от 1500 до 2000 руб. Как заверил меня диспетчер, весь ремонт обойдется мне максимум в 3000 (три тысячи рублей), включая диагностику и доставку телевизора. При этом срок ремонта составит 1-2 дня.
Я согласился на эти условия и отдал телевизор прибывшему курьеру (его тел. 8(968)384-07-99), который оформил бланк-заказ, указав дату приемки, а также мои данные и марку телевизора.
На следующий день 10.07.18г. мне позвонил диспетчер и проинформировал, что проведена диагностика и сделан заказ недостающей детали, которой у них в наличии нет. Поэтому срок ремонта может увеличиться, при этом об увеличении цены ремонта речи не было.
Уже на следующий день 11.07.18г. диспетчер позвонил и озвучил сумму ремонта, которая составила 11800 (одиннадцать тысяч восемьсот рублей). На мой вопрос: откуда взялась такая большая сумма, мне было заявлено, что якобы такова стоимость детали у поставщика.
В итоге мне предъявили к оплате сумму за ремонт в 4 раза превышающую первоначальную. Я пояснил, что не рассчитывал на такую большую сумму ремонта, которая равна почти половине стоимости нового телевизора. Тогда диспетчер сказал, что я «подписал договор обслуживания» который предусматривает, в случае отказа от ремонта, оплату первичной диагностики – 550 руб., аппаратной диагностики – 1250 руб., доставки телевизора – 450 руб. в одну сторону и хранения телевизора – 200 руб. за каждый день, начиная от даты приемки заказа. В итоге, за возврат НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННОГО телевизора с меня начали вымогать деньги в сумме более 3000 (трёх тысяч рублей). При этом я получил предупреждение, что сумма выкупа будет расти на 200 рублей «за каждый день хранения телевизора», в течение двух недель. А по истечении этого срока мой телевизор перейдет в собственность ООО «ПРОСПЕКТ». И весь этот бред якобы указан в каком-то «договоре».
Я поинтересовался: о каком договоре идет речь, на что мне пояснили, что бланк-заказ это и есть «договор» на обслуживание и там мелким шрифтом все это указано.
На мои возражения, о том, что меня никто не предупредил о кабальных условиях обслуживания, и что мне, пенсионеру-инвалиду, нереально прочесть мелкий, не читаемый шрифт на бланке, да никто и не предлагал этого сделать, мне было заявлено, что они якобы работают по закону.
В итоге указанных мошеннических действий со стороны сотрудников ООО «ПРОСПЕКТ» я лишился своего имущества, так как выкупать его у мошенников категорически не согласен.
Схема данного мошенничества стала мне понятна после ознакомления с многочисленными негативными отзывами в интернете обманутых, как и я, клиентов этой «гоп-компании».
Мошенники забирают имущество граждан якобы для его ремонта, затем путем многократного завышения цены на ремонт и получения отказа клиента от ремонта, вымогают деньги за его возврат, а если получают отказ, то просто присваивают чужое имущество с целью обогащения.
Мой телевизор был приобретен 2,5 года назад, срок его службы, указанный в паспорте – 5 лет. Таким образом, износ телевизора составляет 50% . Первоначальная стоимость телевизора равнялась 30000 (тридцати тысячам рублей). В итоге, его остаточная стоимость, с учетом амортизации, равняется 15000 (пятнадцати тысячам рублей).
Считаю, что своими противоправными действиями компания ООО «ПРОСПЕКТ» нанесла мне значительный материальный и моральный ущерб.
Вся необходимая информация о фирме, предоставлена в свободном доступе в интернете: https://www.rusprofile.ru/id/10592872
Примечательно, что по отношению к этой «фирме» уже возбуждены несколько исполнительных производств, а по их юридическому адресу: 105062, город Москва, улица Покровка, дом 41 строение 2, кабинет 2, зарегистрировано более 20 фирм.
Эта же «гоп-компания» фигурирует в интернете, под разными вывесками, как «официальный сервисный центр (+ название любого нужного бренда)». Мошенники, создав десятки фейковых сайтов, обманом и угрозами вымогают у граждан деньги или отбирают их дорогостоящую технику: от телефонов и фотоаппаратов до ноутбуков и телевизоров. В настоящее время преступным промыслом занимаются несколько таких компаний, которые объединяет то, что в составе их учредителей всегда фигурирует БАЙДА АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ (ИНН 773417738336).
Работают в карантин, молодцы. Мало кто сейчас додумался. Правда плюс еще и в том, что не ремонтируют дома. но для меня это и минус – пришлось отдавать чуть ли не под честное слово курьеру. благо человек адекватный – дал свой паспорт посмотреть, чтобы хоть понимал – кому технику даю. привозил уже другой человек, ремонт был выполнен хорошо и в сроки
Ремонт гнезда на телеке. Дело было до карантина. Работает все отлично и сейчас. Ребенок дергал уже раза три
Цены не высокие, качество работ хорошее. Правда сейчас не знаю – работают ли – не смогла дозвониться, ну и проблему пока отложили – достали старый телек – отремонтируем, когда карантин закончится
А мне сервисный центр очень помог. вообще, почитала отзывы и не совсем уверена, что мы об одной компании говорим – ООО Проспект. Монитор работает – замечаний нет
замена кабеля. бЫстро и профессионально. отлично!
На телеке LG 42 дюйма была замена штекера. все документы по ремонту в норме, мастер понравился аккуратностью и ответственным подходом даже к такой незначительной поломке. ООО Проспект порадовали своим сервисом и обоснованными ценами.
не в коем случае с этой конторой не связывайтесь. Нарушают сроки, нарушают согласованные цены. Мне мой самокат не возвращают, требуют 13400, а была согласовала др сумму и сроки все пропустили, должны были вернуть 16.09. Не вернули. 21.09 отказалась от их услуг с требованием вернуть мой самокат, но сегодня 27.09, не вернули. Пишите в роспотребнадзор, в полицию, оставляйте комментарии. Они пользуются, что люди молчат и продолжают мошенничество дальше. Я написала в полицию, в роспотребнадзор!
У меня тоже при взаимодействии с этими аферистами всплыли воспоминания и беспрелельных лихих 90-х. Каким чудом я вырвала у них обратно свой телевизор – не знаю… И просила, и угрожала .. Все подробности перечислены обманутыми клиентами выше, нет смысла повторять. Для себя сделала выводы: читайте отзывы, прежде чем отдать свое имущество в сервис, убеждайтесь что забирает его у вас курьер именно той фирмы, с которой вы готовы сотрудничать (а лучше сами его отвезите его в проверенный людьми сервис), а главное, когда приехал курьер, не ведитесь на отвлекающий маневр и не кидайтесь искать по его просьбе отвертку, чтобы открутить подставку от… Подробнее »
У нас ситуация один в один. Завтра еду писать на них в Роспотребнадзор.