shop.rolfoil.ru
Доброе время суток. Хочу поделиться опытом сотрудничества сданным сайтом. Как-то решил я поменять гидравлическая масло на своей рабочей (лошадке мех руке ). Начал искать качественное масло посоветовали фирму ROLF. Я не долго думая залез в интернет нашел сайт быстро нашел нужное мне масло HVLP46. 20 л. Оформил заказ 4 шт. по 20 л . доставку оплата при получении в транспортной компании. Где-то через пять дней пришло уведомление о том что мой груз прибыл и можно его забирать. И тут началось самое интересное. Прийдя в пункт выдачи я обнаружил что одна банка не соответствует нужной мне маркировки HLP46. А это совершенно разные масла. Бог с ним все мы люди и можем ошибаться. Звоню в компанию в которой заказывал масло обрисовываю всю ситуацию говорю о том что Я готов три банки оплатить и забрать если вы гарантируете мне выслать ещё одну банку нужной мне маркировки , Если нет тогда я просто не буду оплачивать весь заказ и буду искать масло в другом месте. На что менеджер сайта пообещал выслать банку в кратчайшие сроки и давал устные гарантии что Нужное масло у них имеется в наличии. Я оплатил три банки и начал ждать информации об отправке мне ещё одной банки масла. Через неделю я решил позвонить этому менеджеру и уточнить ситуацию с моей не дави зелёной банкой на что мне сказали что этим вопросом занимаются и в кратчайшие сроки его решат. Прошла ещё одна неделя никакой информации у меня поэтому вопросу не было я позвонил ещё раз.Менеджер опять не пообещал решить вопрос как можно быстрее но суть Что я не могу поменять масло потому что мне его просто не хватит. Сотрудники сайта только что и делают что извиняется обещает решить вопрос прошло три недели с момента доставки мне первой парте масло вопрос так и не был решён. Я не рекомендую данный сайт к использованию более того я сам больше никогда не буду им пользоваться . Теперь у меня два выхода либо искать где-то в другом месте такое же масло либо ждать когда данный сайт или фирма привезёт мне 1 банку масла .
- shop.rolfoil.ru