Teh-lider.pro
Отвратительный сервис и хамство!
28/12/20 получила телефон он этого продавца с курьером (сроки доставки были мне обещаны с 8 до 15, курьер приехал в 7 утра и в темноте на улице всучил телефон).
При вскрытии коробки дома “на свету” оказалось, что корпус имеет мелкие помятости, логотив самсунга (его написание) вызывает большие сомнения в подлинности этого аппарата, русские буквы настолько нечитаемые, что сначала возникло ощущение, что их вообще там нет.
Отдел по претензиям заявил, что они никаких возвратов и обменов не делают по правилам своего магазина, хотя в графе “Гарантия и возврат” у них все написано довольно конкретно “Возврат товара происходит в установленном законом порядке в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”. Получается, что правила их магазина имеют большую силу, чем закон РФ. В итоге мне предложили обратиться в суд. Просто аферисты.