tfk.ru – Никаких преимуществ

26 декабря 2018 г. купил в TFK «фирменном» магазине HP системный блок HP Pavilion Gaming 4GM74EA#ACB (690-0007ur/ Core i7-8700) за целых 92 тыс. руб. Товар при этом не акционный.
Через 16 дней после покупки (12 января 2019 г.) компьютер перестал работать. Появилась надпись: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и Input Signal Not Found, сопровождающиеся звуковым сигналом… И начался ад из общения с магазином, производителем и авторизованным сервисом (АСЦ). «Фирменный» TFK сразу отморозился, типа мы здесь просто передаточное звено, нам поставили, мы вам перекинули. Комп поработал 14 дней? Карл, что вам еще надо, летите фанерой – это уже ваши проблемы…
Как выяснилось через сервис RSS сломались жесткий диск и видеокарта, которые надо менять вместе с материнской картой. Типа гарантийный случай, все заменим. Но мне удалось посмотреть фото видеокарты. Она вся в солевых отложениях и ржавая, как будто где-то гнила полгода. Наверняка и жёсткий диск такой же (сервис ничего не предоставляет и не объясняет).
Итог: после чуть более 2-х недель покупки требуется замена практически всего компьютера, кроме корпуса и процессора (и еще не факт, что это все не полетит через пару месяцев). Так как налицо одновременный выход из строя двух несвязанных между собой элементов (SSD и видеокарта).
Я считаю это товар ненадлежащего качества. Так как ожидания от достаточно дорогого нового компьютера НР должны быть гораздо выше. Он не должен сразу после покупки ломаться и требовать замены основных элементов системы.
Естественно, просил замену или возврат средств. Но как выяснилось TKF – имеет только громкую вывеску, а поставляет продукты зеленые от ржавчины внутри, как будто их собирали на малазийской свалке..

Народ, вывод такой. «Фирменный» TFK ничем не отличается от других магазинов, которых полно в любом переходе, кроме ничем неподкреплённого пафоса. Нет никакой гарантии, что купленный вами компьютер на 15-25% выше рынка будет качественным и будет работать без ремонта хоть какое-то время. Никаких преимуществ «фирменности» я не увидел. Точно также поступил бы любой ноунейм, и точно также я бы обратился в гарантийный ремонт.

Кстати, до этого случая был высокого мнения о НР. Судя по всему, это уже далеко не тот НР по качеству. Производитель тоже отморозился (оставлял заявку на их сайте), поставили «прогнивший» комп и ни в одном глазу.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

    Оцените достоверность отзыва

    Не достоверноДостоверно Будьте первым определившим рейтинг достоверности!
    Загрузка...

      Подписка  
    Уведомление о