Titanic Deluxe Golf Belek
Во первых: Все положительные моменты омрачило отношение сотрудников отеля к гостям( в данном случае к нам)!!! Решили отметить день рождение в отеле Титаник , повелись на положительные отзывы…. Но отношение к гостям ужасное, на ресепшене не идут на встречу вообще!!! У нас ситуация такая, балкон открыть вечером не возможно, так же и посидеть там вечером потому что ужасно гудит вентиляция!!! Я так поняла что это из за кухни которая находится под нами. Попросили поменять номер на более тихий, но нам сначала Маргарита сказала подойти после обеда а потом она вообще сказала что ничего не знает и номера менять не будет. Я подошла к ее шефу, он начал кормить нас завтраками( типа подойдите позже и так раз 5) потом сказал что у них вообще нет свободных номеров!!!
Во вторых: каждый раз как мы пытались зайти в номер ключ не работал!!! Нам приходилось идти на ресепшен стоять очередь чтоб нам перекодировали ключ( и это каждый раз!!!!). В итоге вызвали менеджера отеля чтоб поменял нам номер, если не ошибаюсь зовут Махмуд но и он начал кормить нас обещаниями… Отвратительное отношение к гостям отеля!
- 11.09.2020
- 9