Tokoshop

приобрели телефон LG V40, по телефону продавец заверил, что аппарат новый и вскользь намекнул, что “заводскую” упаковку лучше не нарушать. При осмотре ощутимых недостатков не было обнаружено – всё веселье началось, когда пошли клеить защитное стекло. Ребята сняли матовую пленку с надписями и через экран тупо просвечивали внутренности! Опытные глаза быстро рассмотрели следы некачественной проклейки дисплея, все царапинки и крошечные сколы, которые свидетельствуют о том, что телефон вскрывался. Кроме того, внутри не было пылевлагозащиты, а так же не совпадал серийный номер на коробке и в настройках телефона. Исходя из этих фактов стало очевидно, что телефон не просто б/у, а еще и был в ремонте! Сразу же позвонила продавцу, на что он ответил, что телефон менять не будет, может вернуть деньги, но на 1,5 тысячи меньше, т.к. раз я его распечатала – он уже считается б/у. Для возврата средств предложил отправить телефон обратно за свой счет и просто положить в посылку бумажку с номером карты. Сомнительная схема, не правда ли?)И вот что мы сделали, чтоб вернуть потраченное практически в полном объеме (негодяй решил не оплачивать комиссию): пошли к юристу, который занимается защитой прав потребителя, он составил претензию, которую подкрепили актом осмотра ребята, которые сняли “заводскую” упаковку и отправили по почте в добавок к смартфону пакет документов, которые пошли бы в суд в случае невозврата денегКакой можно сделать вывод? Для себя – не покупать больше в интернете на непроверенных сайтах всяких шарашкиных контор по типу этой. А если вас обманули подобным наглым образом – ни в коем случае не отчаивайтесь и не соглашайтесь на что попало! Справедливость найти можно, если её искать. Не жалейте времени и денег на себя – юрист стоит намного дешевле, чем вы отдадите мошенникам!))Ребятам из “магазина” желаю впредь тщательнее проверять качество предлагаемого товара и не обманывать больше потребителей))

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
    Подписаться
    Уведомление о
    0 Комментарий
    Inline Feedbacks
    View all comments