TTK (ТрансТелеКом), оператор связи
Хотела стать клиентом, подключить интернет, но общение со службой поддержки отпугнуло сильно.
Во-первых, служба поддержки доступна только по телефону, адреса электронной почты нет на сайте и написать им нельзя вообще. Это уже большой минус.
Пробовала общаться по чату (который редко доступен), но незаинтересованный в новых клиентах отдел продажи (оказалось, что в чате отвечает именно он, а не отдел поддержки) осведомил меня, что мои вопросы заданы не по адресу. Откуда мне знать, что в чате сидит отдел продажи?
Просила дать мне адрес эл. почты, но “Никита” просто отлкючил чат в ответ.
Плохо, очень плохо и печально. ТТК потерял потенциального клиента…
Грубо, недальновидно.
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.