tymen.tech-professional24.ru/?roistat=google7_g_77417058883_380716540273_&roistat_referrer=&roistat_pos=&gclid=EAIaIQobChMIrKjji7LT6QIVQcAYCh1n_QG7EAAYASAAEgIJ1fD_BwE
Сервис по ремонту бытовой техники, имеется сайт, на нем указаны цены в диапазоне от и до.
Вчера начала протекать стиральная машина, нашла сайт данной организации, называется Профессионал, там цена ремонта протечки стиральной машинки указана от 230 до 1690р., оставила сегодня там контакт для обратной связи со мной. Перезвонили через минут 10, договорились, что мастер приедет около 2 часов дня. Я озвучила, что скорее всего причина в патрубке, ведущем к моторчику, т.к. он при ощупывании был мокрый, попросила сориентировать меня по стоимости, на что меня успокоили, сказав, – Выезд мастера и диагностика бесплатно, по ремонту работа будет около 500р, ну и цена самого шланга где-то рублей 500 максимум. Приехали два мастера, тут же сказали, что надо проверить, может это и не патрубок и надо машинку разобрать, для диагностики, говорили, снимая при этом уже крышку с нее. В квитанции тут же прописали в первой строке диагностика с разбором и попросили подписать, что согласны на разбор. Я им озвучила, – Хорошо, если это входит в диагностику, а она у вас бесплатная. Ок, подписали. Далее они запустили программу отжима, я отошла, сказав, что если будет дорого, чинить не буду, т.к. стиралка старая и проще тогда бу исправную купить, пока они возле нее сидели. Через 7 мин подошел один из мастеров, сказал – все, починили, это был патрубок, он просто отошел, мы его загерметизировали и начал дописывать квитанцию. Я спросила, – Что, уже все?, и мастер ответил, – Да, с Вас 5100р. Я в шоке, – откуда цена такая???, мне, – Так вот смотрите прайс-лист, там прописано 2000р – разбор и сбор машинка, 3100 – мелкий ремонт иностранной стиральной машины, при этом мы выяснили, что по прайсу мелкий ремонт стоит таки 2100, итого 4100. После этого я звонила при мастерах по номеру, указанному на сайте, там меня переключили на “руководителя”, которая, выслушав, попросила дать трубку мастеру. Он потом мне сказал еще раз перезвонить по тому же номеру и попросить Дмитрия, начальника отдела. С Дмитрием мы разговаривали долго, ходя по кругу, он говорил, что услуги оказаны и надо за них платить,сайт это не публичная оферта и прайса там нет, я ему говорила, что согласия на ремонт не давала, только на диагностику и цена на сайте от 230 до 1690 за такой ремонт. Разговор наш ничего не решил, Мастер мне сказал, что через 10мин начнется “простой мастера”, по прайс-листу 1000рза час. В итоге денежные средства были переведены по номеру телефона через Сбербанк-Онлайн, и поставлена подпись где строка акт сдачи- приемки работ. Реквизиты по квитанции ООО Аркадия инн 6671059010, указан адрес г.Тюмень, ул.Энергетиков, 53, по факту это жилой дом, в 2Гис данной организации в нашем городе нет, ООО Аркадия по инн находится в Екатеринбурге. Если бы я вела видеозапись, то подала на них в суд, а так подпись стояла ниже таблички “Предоставляемые услуги и комплектующие по прайсу” и то, что он позже дописал там уже и разбор и ремонт, к делу не пришьешь. Не ведитесь на этот мошеннический развод, он дорого мне обошелся.