Беккер – крупная, оптово-розничная сеть онлайн-магазинов семян и посадочного материала
Заказала на сайте Беккера саженцы 3-х колоновидных яблонь и одну обычную. Не могла купить колоновидные в известных садоводческих магазинах – почему-то их не было. Прислали все вовремя, упаковано все было безупречно. Но сразу было понятно, что 2 колоновидные явно сухие, почки отсутствовали. Я позвонила им. Мне очень вежливая девушка сказала, что у них гарантия 90 дней, что надо посадить, вдруг оживут. Я посадила, но чуда не произошло. Так и стоит 2 сухих былки, а то, что живое тоже не идеально. На них напали какие-то болезни, все время приходится их чем-то отпаивать. Я все сфотографировала и послала претензию, как написано на их сайте. В ответ тишина. Потом я написала просто им на почту. Они ответили, что ничего не получали. Тогда я уже на почту выслала все претензии и фотографии, в ответ тишина уже вторую неделю.
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы. Лучше купить непосредственно в магазине или на рынке. Больше в такие игры не играю.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверю работу с вашей претензией и помогу оформить бесплатную замену, если все условия гарантии соблюдены.